Vor- und Nachteile von Instant Messaging für Unternehmen
Die Nachrichten werden jetzt sofort mit Hilfe von Internetsystemen oder drahtlosen Telefonsignalen über ein speziell für diesen Zweck entwickeltes Softwareprogramm wie ezTalks Meetings usw. übertragen. Anfangs beschränkte sich die Funktion von IM-Netzwerken nur auf den Austausch von Textnachrichten, aber heute können Sie sie auch verwenden B. zur Übertragung von Audios, Grafiken und Videos sowie zur Organisation von Videokonferenzen zwischen mehreren Teilnehmern.
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Bevor wir über die Vor- und Nachteile von Instant Messaging für Unternehmen sprechen, müssen wir wissen, was Instant Messaging ist . Instant Messaging oder IM kann als eine Form des Austauschs von Textnachrichten in Echtzeit definiert werden. Diese Nachrichten können von einer Einzelperson oder einer Gruppe von Personen an eine oder mehrere Personen gesendet oder empfangen werden, indem ein öffentliches oder privates Instant-Messaging-Netzwerk verwendet wird. Aber sowohl der Sender als auch der Empfänger sollten dasselbe Netzwerk verwenden, um die Nachrichten zu teilen. Die Nachricht wird sofort auf dem Kommunikationsmedium des Empfängers wie Smartphone, Tablet, Laptop oder Desktop empfangen.
Vorteile von Instant Messaging für Unternehmen
Kostengünstige Kommunikation:
Instant Messaging-Dienste ermöglichen es Ihnen, mit jedem in jedem Teil der Welt zu kommunizieren, ohne die üblichen Gesprächstarife für Auslands- oder Ferngespräche. Die Unternehmen können mit den ausländischen Lieferanten oder ihren Mitarbeitern im Ausland kommunizieren, indem sie ihnen Sofortnachrichten senden oder Videokonferenzen organisieren oder Präsentationen mit ihnen teilen. Auf diese Weise reduziert es die Kosten für die Durchführung von Geschäften auf internationaler Ebene.
Echtzeit-Kommunikation:
Die Verwendung von Instant Messaging für Unternehmen ermöglicht es Ihnen, mit anderen Menschen überall auf der Welt in Echtzeit zu kommunizieren, im Gegensatz zur Beantwortung von E-Mails, auf die Sie warten müssen, bis Ihre Nachricht vom Server vom Empfänger heruntergeladen wurde. Für Unternehmen ist dies einer der Hauptvorteile von IM. Sie können die Echtzeitnachrichten sofort schneller als E-Mails senden und empfangen, wenn die Person, die Sie kontaktiert haben, online erscheint. Unternehmen können es auch nutzen, um schnellere Antworten von ihren Kunden und Auftraggebern zu erhalten, unabhängig von ihrem Standort in dieser Welt. Neben der externen Kommunikation kann Instant Messaging auch für die interne Kommunikation in einem Geschäftsbetrieb verwendet werden.
Aufbau eines Teams:
Um ein Team an einem Arbeitsplatz aufzubauen, wenn sich die Mitglieder des Teams an verschiedenen Orten befinden, kann Instant Messaging auch als Werkzeug verwendet werden, um sie kollektiv arbeiten zu lassen. In einer solchen Situation ist die telefonische Kommunikation möglicherweise nicht wirklich effektiv, da Wörter mitgehört oder missverstanden werden können. Instant Text Messaging kann eine narrensichere Möglichkeit sein, Ihre Nachricht in Echtzeit und ohne Störungen an den Empfänger zu übermitteln.
Bequemlichkeit:
Die durch Instant Messaging bereitgestellte Zusammenarbeitserfahrung in Echtzeit ist viel bequemer als die Verwendung eines Telefons, um Ihre Nachricht sofort zu übermitteln. Sowohl Sie als auch Ihr Empfänger können mehrere andere Arbeiten erledigen, während Sie über ihre jeweiligen Laptops kommunizieren. Aber Sie beide müssen alle anderen Arbeiten verlassen, um bei einem Telefonat miteinander zu sprechen.
Reduzierung von Spam-Nachrichten:
Ihr Posteingang kann mit einer Reihe von Spam-Nachrichten überladen sein. Dies ist nicht möglich, wenn Sie Instant Messaging-Software wie ezTalks Cloud Meeting oder andere für Ihre Geschäftsabschlüsse verwenden.
Archivierung:
Einige der Instant Messaging-Softwaretools bieten auch eine Aufzeichnungsfunktion, die als Archiv gespeichert werden kann, um sie bei Bedarf als Referenz zu verwenden.