Videokonferenzen für kleine und mittlere Unternehmen

In den vergangenen Jahren wurden Videokonferenzen hauptsächlich von großen Organisationen implementiert, die sich ihre teuren Videokommunikationslösungen leisten können. Jüngste Innovationen wie Cloud-basierte Lösungen und virtualisierte Infrastrukturen machen die Bereitstellung von Videokonferenzen einfacher und erschwinglicher als je zuvor.

Jetzt werden Videokonferenzlösungen sowohl in Bezug auf die Anzahl der Benutzer als auch auf die Kosten skalierbar. Immer mehr kleine Unternehmen und Einzelpersonen nutzen Videokonferenz- und Kollaborationsplattformen, um in Verbindung zu bleiben.

Kleine und mittelständische Geschäftsleute können Videokonferenzen nutzen, um einen hervorragenden Kundenservice zu bieten, auf dem Markt wettbewerbsfähig zu bleiben und effizientere Prozesse zu schaffen, die die Kunden zurückbringen können. Und im Folgenden sind einige Möglichkeiten aufgeführt, wie die Videokonferenztechnologie kleinen und mittelständischen Unternehmen zugute kommen kann:

1. Verbindet entfernte Mitarbeiter

Meetings mit Mitarbeitern, die an entfernten Standorten arbeiten, können die Kosten schnell aufsummieren. Konferenzen können Mitarbeiter, die an entfernten Standorten arbeiten, zusammenführen und Diskussionen führen, Dokumente austauschen usw., selbst wenn sich Mitarbeiter nicht am selben Unternehmensstandort befinden.

Dies bedeutet auch, dass Videokonferenzen den zusätzlichen Vorteil haben, dass es sich um eine umweltfreundliche Technologie handelt, die die CO2-Emissionen senkt. Es ermöglicht einem Mitarbeiter auch den Zugriff auf wichtige Ressourcen, die zur Erledigung von Aufgaben erforderlich sind, unabhängig davon, wo sie sich befinden.

2. Verbessert die Kundenzufriedenheit

Videokonferenzen ermöglichen persönliche Interaktionen, die dazu beitragen, starke Beziehungen zu Kunden aufzubauen. Es ermöglicht Kunden „persönlich“ zu treffen, ohne das Büro zu verlassen, was den Kunden mehr Vertrauen vermitteln kann als ein Telefongespräch. Es gibt den Kunden die Möglichkeit, bessere und unmittelbarere Ergebnisse zu liefern.

3. Kostengünstig

Die hohe Flexibilität gehosteter Videokonferenzlösungen bietet die Möglichkeit, nur in die erforderliche Technologie zu investieren, sodass Ihre Kunden und Geschäftspartner ohne zusätzliche Kosten mit Ihnen kommunizieren können, was wiederum die Reisekosten senkt.

Gehostete Videodienstanbieter bieten verschiedene Dienste wie virtuelle Räume, auf die Sie von Ihren Desktops aus zugreifen können, raumbasierte Systeme, die Sie kaufen oder leasen können, und die Möglichkeit, die Anwendung in Ihren mobilen Geräten (BYOD) zusammenzuarbeiten.

4. Erhöht die Produktivität

Anbieter von gehosteten Videokonferenzdiensten bieten eine Vielzahl von Diensten, die zuverlässig und einfach sind und an die Bedürfnisse des Unternehmens angepasst werden können. Es gibt Ihnen die Kraft, die Sie benötigen, um sich mit Ihren großen Konkurrenten zu behaupten, indem Sie die Kommunikation, Produktivität und Effizienz verbessern. Es ermöglicht den Mitarbeitern eine effektive Kommunikation untereinander und mit den Kunden.

5. Schnelle Entscheidungsfindung

Diskussionen innerhalb von Managementteams zur Lösung von Geschäftsproblemen können effizient und von Angesicht zu Angesicht geführt werden. Persönliche Gespräche helfen, in kürzerer Zeit die richtige Entscheidung zu treffen. Desktop-Anwendungen helfen vielbeschäftigten Führungskräften, auf Knopfdruck in Verbindung zu bleiben und bessere Entscheidungen zu treffen.

6. Verbessert die Work-Life-Balance

Übermäßiges Reisen kann Mitarbeiter, die an harte Stunden auf der Straße nicht gewöhnt sind, schnell ausbrennen. Als Kleinunternehmer oder Berater ist es wichtig, dass Sie auch nicht ausbrennen. Die Eliminierung oder zumindest Verringerung der Notwendigkeit häufiger Reisen entlastet wichtige Mitarbeiter, die Sie sich nicht leisten können zu verlieren – ganz zu schweigen von sich selbst.

Wenn Sie unterwegs sein müssen, können Sie durch Telefonkonferenzen zuverlässiger in Verbindung bleiben. Schlechtes Wetter oder unvorhergesehene Umstände können Berater und Geschäftsinhaber auf dem Weg zu Besprechungen festsitzen lassen, aber Webkonferenzen umgehen die Kopfschmerzen durch annullierte Flüge, lange Fahrten oder schlechtes Wetter.

Kurz gesagt, Videokonferenzen bieten eine kostengünstige und zeitsparende Möglichkeit, sich mit Kunden, Mitarbeitern oder Kollegen überall auf der Welt zu treffen. Kleine und mittelständische Geschäftsleute können mehr Vorteile von Cloud-basierten Dienstanbietern erhalten, indem sie die Kosten für die Videokommunikation deutlich senken. Außerdem können Kunden und Remote-Mitarbeiter das Gerät ihrer Wahl wie ein Smartphone oder ein Tablet auswählen, um sich mühelos zu verbinden.