Videokonferenz vs. Telefonkonferenz: Was sind die Unterschiede?

Videokonferenzen und Telefonkonferenzen sind neue Technologien, die die Art und Weise, wie Unternehmen heute arbeiten, grundlegend verändert haben. Während beide Begriffe verwendet werden können, um den Prozess der Durchführung einer Konferenz über ein Video zu beschreiben, gibt es signifikante Unterschiede, die zwischen den beiden auffallen. Der Hauptunterschied besteht in der Ausrüstung, die auf jeder Plattform verwendet wird, und dem Kanal, über den die Menschen kommunizieren. Im folgenden Artikel werden wir jede dieser beiden Kommunikationsformen untersuchen und erklären, wie sich die eine von der anderen unterscheidet.

Unterschied zwischen Videokonferenz und Telefonkonferenz

Beim Vergleich von Videokonferenz und Telefonkonferenz spielen viele Aspekte eine Rolle. Jeder der Aspekte kann sich positiv oder negativ auf das Kommunikations-Setup eines Unternehmens auswirken. Die folgenden Hauptaspekte unterscheiden eine Videokonferenz von einer Telefonkonferenz:

1. Kommunikationskanäle

Eine Telefonkonferenz kann als eine telefonische Besprechung beschrieben werden, die mit einer Gruppe von Personen an zwei oder mehr Standorten abgehalten wird. Diese Art der Kommunikation kann auch als Telefonkonferenz oder Audiokonferenz bezeichnet werden. Um eine Verbindung herzustellen, kann die Gruppe Telefone, Funkgeräte, Computer, Telegrafen, das Internet und mehr verwenden.

Andererseits bezieht sich Videokonferenz auf eine Art von Treffen, bei dem Personen an verschiedenen Orten über einen Live-Video-Feed über Computernetzwerke interagieren können. Die Teilnehmer benötigen möglicherweise eine Webcam, einen Computer, eine Internet- und/oder Videokonferenzsoftware, um eine Verbindung herzustellen.

2. Übermittlung von Daten

In einem Telekonferenzsystem können Personen über Nur-Sprache- oder Audio-Video-Kommunikation kommunizieren. Das bedeutet, wenn jemand die Nur-Audio-Option verwendet, um einen Anruf zu tätigen, kann er oder sie die Person, die am anderen Ende eine Präsentation hält, nicht sehen. Das Telekonferenzsystem kann Daten unter Verwendung eines PBX-Systems (Private Branch Exchange) oder VoIP (Voice over Internet Protocol) übertragen. Der Vorteil dieser Form der Kommunikation ist, dass sie weniger Bandbreite verbraucht。

Videokonferenzen unterstützen ausschließlich sowohl Video- als auch Audioübertragungen. Damit können die Teilnehmer eines Meetings sehen und hören, was andere Teilnehmer im Live-Video sagen. Diese Formmodusverbindung nutzt weitgehend VoIP-Dienste und ist in der Regel bandbreitenintensiver.

3. Interaktionsebene

Mit einem Telekonferenzsystem können Personen entweder über einen Audioanruf oder einen Videoanruf interagieren. Einer der Vorteile, die mit dieser Art der Kommunikation einhergehen, ist die Flexibilität. Die Teilnehmer müssen nicht über ausgefeilte Geräte wie Webcams, Webcams oder Server verfügen. Alles wird über ein Telefon erledigt. Dies schränkt jedoch die Ebene ein, auf der die Teilnehmer einer Besprechung interagieren können. Das liegt daran, dass eine Person die Körpersprache der sprechenden Person nicht von einem anderen Ort aus verarbeiten kann.

Auf der anderen Seite ermöglichen Videokonferenzen die Kommunikation von Angesicht zu Angesicht auf dem Bildschirm in Echtzeit. Dies gibt den Teilnehmern die Möglichkeit zu verstehen, was der Moderator sagt, einschließlich des Gesichtsausdrucks und der Körpersprache. Das kann eine bessere Kommunikation erleichtern und den Teilnehmern einen tieferen Einblick in den Diskussionspunkt geben.

4. Weitergabe von Informationen

Einer der Hauptunterschiede zwischen Telekonferenzen und Videokonferenzen liegt im Teilen von Informationen. Ein Telekonferenzsystem beschränkt die Benutzer meist nur auf reine Audio- oder Audio-Video-Übertragung. Das bedeutet, dass sich die Teilnehmer nur auf diese beiden Kommunikationsarten verlassen können, um ihre Ideen oder Gedanken auszudrücken.

Videokonferenzen bringen jedoch viele Optionen für den Datenaustausch mit sich. Neben der bidirektionalen Audio-Video-Kommunikation können die Teilnehmer Bildschirme, Anwendungen und Dateien gemeinsam nutzen. Beispielsweise verfügen Videokonferenzsysteme wie ezTalks Cloud Meeting über ein interaktives Whiteboard, das die gemeinsame Nutzung von Dateien ermöglicht. Mit diesem Tool können die Teilnehmer eine Reihe von Dateien teilen, darunter Text, Bilder, Audio und Video. Mit einer solchen Form der Interaktion können die Teilnehmer ein bestimmtes Konzept oder eine Idee zu einem bestimmten Thema oder eine Idee im Zusammenhang mit einem Unternehmensprojekt verstehen.

5. Teilnahme an oder Beitritt zu Meetings

Wir wissen bereits, dass das traditionelle Telekonferenzsystem hauptsächlich auf Telefon, Radio und Fernsehen beruht. Um ein nahtloses Telefonkonferenzerlebnis genießen zu können, muss man also einen Raum finden, der das Konferenztelefon oder die Ausrüstung nicht beeinträchtigt. Im Wesentlichen sollte es ein Raum sein, in dem es keine Echos, Hintergrundgeräusche oder andere Dinge gibt, die Störungen verursachen könnten. Daher müssen alle Teilnehmer im Sitzungssaal, im Büro oder in einem ruhigen Raum zu Hause bleiben.

Mit Videokonferenzen kann die Teilnahme an der Besprechung von überall und zu jeder Zeit erfolgen. Cloudbasierte Videokonferenzsysteme ermöglichen es Benutzern insbesondere, von ihren Mobilgeräten aus an Besprechungen teilzunehmen. Solange das Gerät internet- und kamerafähig ist, ist es einfacher, an Diskussionen in Online-Meetings teilzunehmen. Benutzer können sich auch über herkömmliche Videokonferenzsysteme verbinden, zu denen Webcams, LCD-Displays, Lautsprecher und Mikrofone gehören. Das Beste an diesen Videokonferenzmodi ist, dass die Teilnehmer Full HD und kristallklaren Sound genießen können, unabhängig davon, von wo aus sie sich verbinden. Das macht die Teilnahme an Besprechungen problemlos.

6. Auswirkungen auf die Kosten

Telekonferenzsysteme nutzen PBX-Systeme und VoIP, um eine Verbindung zwischen Besprechungsteilnehmern herzustellen. Das PBX-System ermöglicht das Umschalten von Anrufen, um die Kommunikation über eine gemeinsame Nummer zu erleichtern. Während der Dienst möglicherweise erfordert, dass Benutzer sich vor der Nutzung anmelden, können die anfallenden Gesamtkosten nicht riesig sein, wenn man bedenkt, dass nur Anrufe möglich sind. Die Verwendung von VoIP kann eine Menge Daten und andere damit verbundene Kosten verbrauchen. Das bedeutet, dass die Verwendung dieser Option zu höheren Ausgaben für das Hosten von Online-Audio- oder Audio-Video-Meetings führen kann.

Videokonferenzen ermöglichen es Benutzern, sich über das herkömmliche Videokonferenzsystem oder eine Cloud-basierte Konferenz zu verbinden. Bei der herkömmlichen Videokonferenz benötigen Systembenutzer Computer, Webcams, Displays und Lautsprecher/Mikrofone. Internet ist auch erforderlich, um die Kommunikation zu erleichtern. Die Verwendung dieser Form der Kommunikation bedeutet, dass ein Unternehmen stark in robuste Konferenzausrüstung und/oder Software investieren muss.

Mit Cloud-basierten Videokonferenzen können sich Personen jedoch verbinden, ohne dass hochentwickelte Konferenzgeräte verwendet werden müssen. Benutzer müssen sich lediglich bei der Plattform anmelden und können sich von überall und mit jedem Gerät verbinden. Dadurch entfällt die Notwendigkeit, mehr Geld für die Anschaffung der erforderlichen Ausrüstung für jedes Büro auszugeben. Daher kann ein Unternehmen, das diese Art von Videokonferenzen einsetzt, wirklich viel an Kommunikations- und Teamzusammenarbeitskosten sparen.

Fazit

Bevor Sie sich für eine dieser Konferenzformen entscheiden, ist es wichtig, zwischen ihren Vor- und Nachteilen abzuwägen. Die Wahl zwischen Telefonkonferenz- und Videokonferenzsystemen kann eine ziemliche Herausforderung sein. Aber das Ziel eines jeden Unternehmens sollte es sein, ein funktionsfähiges Konferenzsystem zu finden, das zuverlässige Kommunikationskanäle zu erschwinglichen Kosten bietet. Ein ideales System sollte einen bequemeren Zugriff, eine flexible Datenfreigabe und benutzerfreundliche Interaktionsoptionen bieten. Das Finden eines Gleichgewichts zwischen diesen Aspekten wird eine bessere Zusammenarbeit fördern, die Leistung steigern und langfristig zum Wachstum anregen.