So beheben Sie Probleme mit der nicht funktionierenden WebEx-Bildschirmfreigabe

Mit dem technologischen Fortschritt ist es möglich, Online-Meetings über auf dem Markt erhältliche Videokonferenz-Tools abzuhalten. Einige der vertrauenswürdigsten Videokonferenz-Tools sind ezTalks Cloud Meeting und WebEx. Dies sind die besten Tools, die Sie in Betracht ziehen sollten, wenn Sie den Bildschirm mit den Besprechungsteilnehmern teilen möchten. Tatsächlich werden diese Online-Videokonferenz-Tools Ihren Geschäftsbetrieb erheblich vereinfachen. In diesem Fall werden wir uns das WebEx-Videokonferenztool genauer ansehen.

Was sind WebEx-Videokonferenzen?

Wenn Sie keine Ahnung haben, was WebEx ist, dann sind Sie hier genau richtig. Mit diesem Tool können Sie ein Online-Meeting mit PC- und mobilen Benutzern abhalten. In diesem Fall können Sie den Inhalt von Ihrem Computer aus teilen und die Teilnehmer sehen gleichzeitig die gleichen Dinge. Solange Sie über Audio verbunden sind, können Sie problemlos Word-Dokumente und PowerPoint-Dateien freigeben. Darüber hinaus können Sie andere Teilnehmer das Meeting steuern und ihre Inhalte teilen lassen. Insgesamt kann WebEx kleinen Unternehmen dabei helfen, Online-Meetings professionell und effizient zu veranstalten.

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Wie behebt man Probleme, wenn die WebEx-Bildschirmfreigabe nicht funktioniert?

Leider gibt es einige Fälle, in denen WebEx nicht wie erwartet funktioniert. Hier finden Sie eine Anleitung zur Behebung der Probleme mit der WebEx-Bildschirmfreigabe.

Problem beim Beitritt zur WebEx-Sitzung

Dies passiert, wenn Sie keine zuverlässige Internetverbindung haben. In diesem Fall bleibt der Browser hängen, wenn Sie das WebEx-Fenster einrichten möchten. Um dieses Problem zu beheben, sollten Sie sicherstellen, dass Ihr Computer die Systemanforderungen der WebEx-Software erfüllt. Sie können den Meeting-Beitrittstest durchführen, um zu sehen, ob das System bereit ist.

Problem beim Beitritt zur Audiokonferenz

Sie sind der WebEx-Sitzung beigetreten und sehen ein grünes Mikrofon auf dem Teilnehmerfeld blinken, hören aber nichts. Wenn bei allen Teilnehmern außer Ihrem ein Mikrofonsymbol angezeigt wird, sind Sie der Audiokonferenz noch nicht beigetreten. Möglicherweise haben Sie versehentlich das Popup-Fenster geschlossen, das Sie auffordert, der Audiokonferenz beizutreten. Sie können das Problem jedoch beheben, indem Sie auf Audio, dann auf Integrierte Sprachkonferenz und dann auf die Schaltflächen An Konferenz teilnehmen klicken. Sie können dann mit den Teilnehmern sprechen, indem Sie im Teilnehmerbereich auf die Schaltfläche „Fragen Sie nach dem Mikrofon“ klicken. Die Moderatoren werden das Mikrofon dann an Sie weitergeben.

Dokumente können nicht geteilt werden

Sie sind der Moderator, aber Sie können keine Text-, Excel- oder PowerPoint-Dateien freigeben. Idealerweise wandelt die Software die ausgewählten Dateien mit einem Printloader in ein WebEx-Dokument um. Sie können die Präsentation nicht teilen, wenn Sie keine Administratorrechte zum Hinzufügen von Druckerrechten auf Ihrem PC haben. In diesem Fall können Sie Share Desktop oder Share Application verwenden. Alternativ können Sie die Datei per E-Mail an die Gastgeber senden, die über Administratorrechte verfügen.

Fehlende Details im freigegebenen Dokument

In einigen Fällen teilen Sie die Dokumente, aber die anderen Teilnehmer sehen nicht alle Details. Wenn Sie Share File verwenden, gehen eingefügte Objekte und spezielle Schriftarten verloren. In diesem Fall können Sie Share Application anstelle von Share File verwenden.

Anmerkungstool ist deaktiviert

Während einer WebEx-Sitzung ist nur der Moderator berechtigt, Anmerkungen für andere Teilnehmer zuzulassen. Daher ist die Anmerkung standardmäßig für alle Teilnehmer deaktiviert. Daher können Sie diese Funktion aktivieren, indem Sie auf Menü, dann auf Teilnehmer und dann auf Privileg zuweisen klicken. Sie können die Schaltfläche „Anmerken“ unter den Panels der Teilnehmer aktivieren und auf das Symbol „Anwenden“ klicken.

Wiederkehrende Echos während der Konferenz

In diesem Fall sollten alle Teilnehmer ein Headset mit Mikrofon verwenden. Darüber hinaus sollten die Teilnehmer ihr Mikrofon stumm schalten, wenn sie nicht an der Reihe sind zu sprechen. Die Teilnehmer können jedoch Kopfhörer oder Ohrhörer zusammen mit dem Laptop-Mikrofon verwenden.

Die Webcam funktioniert nicht

Ihre Webcam ist an Ihren Computer angeschlossen, aber die anderen Teilnehmer können Sie nicht sehen. Klicken Sie im Teilnehmerbereich auf das Webcam-Symbol daneben. Klicken Sie dann neben Ihrem Namen auf das Symbol „Mein Video starten“. In diesem Fall werden Sie von den anderen Teilnehmern gesehen.

Fazit

Die Verfügbarkeit von Videokonferenz-Tools hat Online-Meetings für Unternehmen einfach gemacht. Es gibt erstklassige Videokonferenzsoftware wie WebEx und ezTalks Cloud Meeting. Mit diesen Tools können Sie Videoanrufe abhalten und den Bildschirm mit anderen Teilnehmern teilen. In einigen Fällen funktioniert WebEx nicht wie erwartet. Der Leitfaden zur Behebung von WebEx-Problemen hilft Ihnen jedoch dabei, ein fehlerfreies Online-Meeting zu erreichen. PNG-Bilder über VipPNG & PikPNG