GoToMeeting vs. Zoom: Welches ist besser?

Heutzutage sind viele solcher Videokonferenz-Softwarelösungen auf dem Markt erhältlich, und Zoom und GoToMeeting gelten bei Tausenden von Kunden als beliebte Wahl. Daher wäre es interessant, einen Vergleich zwischen den beiden zu ziehen, abgesehen vom Verständnis einiger grundlegender Merkmale beider Webinar-Lösungen. Dies wird den Kunden helfen, eine fundierte Wahl zu treffen und ezTalks Meetings als eine der vielen Möglichkeiten zu betrachten, nachdem die Vor- und Nachteile im Vergleich zu den beiden oben genannten Optionen bewertet wurden.

Was ist GoToMeeting?

GoToMeeting ist im Grunde eine im Web gehostete Plattform, die für die Durchführung von Online-Meetings, Videokonferenzen, Bildschirmfreigaben und anderen derartigen Diensten hilfreich ist. Es hilft den Endbenutzern, Treffen mit anderen Computerbenutzern, Kunden, Kollegen, Kunden, Studenten und verschiedenen anderen Interessengruppen durchzuführen. All dies geschieht in Echtzeit. Es ist ein Produkt, das von Citrix Systems in der Online Services Division hergestellt und vermarktet wird. Diejenigen, die eine grundlegende Antwort auf die Frage haben möchten, was GoToMeeting ist, werden einige Grundkenntnisse aus den obigen Zeilen haben.

Was ist Zoom?

Zoom stammt aus dem Hause Zoom.us und ist eine weitere webgehostete Softwarelösung, die von vielen verwendet wird, um Online-Meetings, Videos und andere so wichtige und lebenswichtige Aufgaben unter Nutzung der Reichweite und Verbreitung des Internets durchzuführen. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in San Jose, Kalifornien, und könnte sowohl Webinar- als auch Online-Live-Meeting-Lösungen für eine Vielzahl von Kunden anbieten. Neben der Durchführung herkömmlicher Webinare und dergleichen ist es auch möglich, mobile Konferenzen durchzuführen. Wenn Sie daran interessiert sind, die richtige Antwort auf die Frage zu erhalten, was Zoom ist, sollten Sie besser die offizielle Website besuchen. Das Obige sind nur grundlegende Informationen über das Skelett der Dienstleistungen, die sie ihren Kunden anbieten. Es wäre jedoch angebracht, hier zu erwähnen, dass es viele heimische und mittelständische Online-Unternehmer gibt, die mit diesem Produkt viel Wert finden.

Nachdem wir nun einige grundlegende Informationen zu den oben genannten Unternehmen und den von ihnen angebotenen Produkten haben, wäre es besser, einen ernsthaften Vergleich zwischen GoToMeeting und Zoom vorzunehmen. Dies ist wichtig, da beide Dienstleister fast die gleichen Dienstleistungen anbieten. Es ist für potenzielle Benutzer und Kunden unerlässlich, ein wenig tief in die Produktmerkmale und -funktionen einzusteigen, um über die richtigen Informationen und Kenntnisse zu verfügen. Dies wird ihnen helfen, eine Kaufentscheidung auf der Grundlage von Fakten und Zahlen zu treffen, anstatt sich von Meinungen und Hörensagen treiben zu lassen, die im Internet wimmeln.

Was ist besser – GoToMeeting vs. Zoom

Wie oben erwähnt, müssen wir uns, da beide Produkte fast die gleichen Dienste anbieten, die wichtigsten Attribute und Funktionen ansehen, die beiden gemeinsam sind, und dann entscheiden, welche die bessere Wahl ist. Wir werden uns einige solcher Attribute ansehen und versuchen herauszufinden, welche Werte bei jedem dieser Attribute besser abschneiden.

1. Kontrolle

In Bezug auf die Steuerungsfunktionen glauben nicht wenige Kundenbewertungen, dass Zoom unangenehm war und zu Verwirrung bei den Benutzern führen könnte. Es erfordert ziemlich gründliche Kenntnisse der Software, da dies bei der Durchführung eines Meetings schwierig sein könnte. Es sind mehrere Anwendungsfenster erforderlich, und die Benutzeroberfläche ist laut vielen Kunden auch nicht benutzerfreundlich und umständlich. In dieser besonderen Funktion könnte GoToMeeting als bessere Wahl angesehen werden.

2. Preis

Sowohl GoToMeeting als auch Zoom haben fast die gleichen Preise und es sind verschiedene Pakete und Angebote verfügbar, die die spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden berücksichtigen. Es gibt jedoch einige Kunden, die glauben, dass Zoom einige versteckte Preise hat, die erst nach erfolgter Zahlung veröffentlicht werden. Obwohl der Betrag gering ist, ist dies ein Bereich, in dem Zoom besser daran tun sollte, bei der Preisgestaltung offener und transparenter zu sein.

3. Schnittstelle

Auch hier haben die Kunden das Gefühl, dass Zoom Funktionen hat, die umständlich und schwierig sind. Es verfügt nicht über ein sofortiges Beitrittserlebnis, und daher müssten diejenigen, die es unter Windows ausführen, eine ausführbare Datei herunterladen und dann ausführen, ohne die Meetings und Webinare nicht abgehalten werden können. Daher ist dies auch ein Bereich, in dem GoToMeeting vielleicht ganz gut gegenüber Zoom und vielleicht sogar vielen anderen solchen Webinar- und Online-Meeting-Diensten abschneidet.

4. Kundensupport

Sowohl Zoom als auch GoToMeeting bieten ihren Kunden fast das gleiche Maß an Support. Einige Ebenen von Zoom-Benutzern erhalten jedoch möglicherweise keinen Zugang zu vollständigen und vollständigen Supportdiensten, insbesondere wenn es darum geht, Hilfe von Mitarbeitern in Anspruch zu nehmen, die für Live-Hilfe und Anleitung da sind. Auf der anderen Seite gibt es viele Benutzer von GoToMeeting, die glauben, dass ihre Support-Dienste nicht gerade professionell sind und einiges an Unvollständigkeit und Schwerfälligkeit darin enthalten ist.

5. Nutzungskomfort

In Bezug auf den Endnutzerkomfort stimmen die meisten Kunden darin überein, dass GoToMeeting die bessere Wahl sein könnte. Für Online-Unterricht und Nachhilfe könnte Zoom jedoch eine ebenso gute Wahl sein. Der 24/7-Support, den GoToMeeting per Telefon, Online-Support-Center und E-Mail anbietet, unterscheidet sie sicherlich von Zoom. Kunden fühlen sich mit diesem Produkt wie zu Hause, und die Qualität des angebotenen Supports könnte einer der Hauptgründe dafür sein.

Das letzte Wort

Wenn man die verschiedenen Hauptmerkmale und Funktionen berücksichtigt, ist das Urteil ziemlich klar. GoToMeeting ist für die meisten Benutzer vielleicht eine etwas bessere Option, und viele Bewertungen weisen auch darauf hin. Dies bedeutet jedoch nicht, dass Zoom ein schlechtes Produkt ist. Es hat eine Reihe positiver Eigenschaften und viele Bildungseinrichtungen und Tutorien, die auf Online-Lehre und -Lernen angewiesen sind, würden gerne auf Zoom setzen. Schließlich ist der Kunde der beste Richter und möchte ein Produkt auswählen, das seinen spezifischen Anforderungen und Bedürfnissen entspricht. Was den Preis betrifft, gibt es zwischen den beiden nicht viel zu wählen, da sie fast die gleichen Pläne und Angebote haben.