Unterschied zwischen einem Videoanruf und einem Sprachanruf

In jeder Organisation ist Kommunikation der Schlüssel zum Erfolg und zur Steigerung der Produktivität. In einer Zeit, in der die meisten Mitarbeiter remote arbeiten, ist es oft notwendig, sich mit ihnen in Verbindung zu setzen, um ihren Arbeitsfortschritt zu überprüfen. Mit dem Aufkommen von Computern, Internetverbindungen und effizienten virtuellen Kommunikationslösungen ist es möglich, in Echtzeit mit einer Person oder einer Gruppe von Personen von verschiedenen Orten aus zu kommunizieren.

Dank Plattformen wie ezTalksMeetings stehen den Menschen heute unzählige Optionen für die Echtzeitkommunikation über das Internet zur Verfügung. Die meisten dieser Lösungen unterstützen sowohl Videoanrufe als auch Sprachanrufe. Möglicherweise finden Sie jedoch Tools, die nur Sprachanrufe oder Videoanrufe unterstützen. Im Allgemeinen sind diese beiden Arten von Kommunikationsstandards in der virtuellen Kommunikationswelt weit verbreitet, aber gibt es einen Unterschied zwischen den beiden? Wann verwenden Sie einen Sprachanruf eher einen Videoanruf und umgekehrt? Lassen Sie uns versuchen, einige dieser Bedenken zu beantworten, indem wir uns die jeweilige Definition ansehen und in den letzten Abschnitten herausfinden, ob es einen Unterschied zwischen einem Videoanruf und einem Sprachanruf gibt.

Teil 1: Was ist ein Videoanruf?

Ein Videoanruf ist normalerweise ein Telefonanruf über eine Internetverbindung, oft als Voice over the Internet Protocol (VoIP) bezeichnet, der Video verwendet, um Live-Bilder der Person zu übertragen, die den Anruf initiiert. Heutzutage gibt es verschiedene Lösungen, die es ermöglichen, Videoanrufe ohne die Notwendigkeit eines Telefons zu tätigen. Das heißt, Videoanrufe werden mit einem Computer getätigt, der über eine Webcam oder andere elektronische Geräte mit einer videofähigen Kamera verfügt, wie z. B. ein Tablet, ein Smartphone oder ein videofähiges Telefonsystem. Damit können sich Anrufer und Empfänger gegenseitig sehen und hören. Wenn Sie einen Videoanruf tätigen möchten, müssen technisch einige Dinge geregelt werden. Zunächst ist eine gute Internetverbindung erforderlich. Es wird dringend empfohlen, vor dem Anruf ein starkes Wi-Fi-Signal zu verwenden. Zweitens müssen Sie sicherstellen, dass andere Support-Peripheriegeräte ordnungsgemäß funktionieren. Beispielsweise sollten die Kamera und das Mikrofon eingeschaltet sein. Wenn Sie einen Computer verwenden, sollten Kopfhörer oder Lautsprecher an den Computer angeschlossen sein.

Teil 2: Was ist ein Sprachanruf?

Im Gegensatz zu Videoanrufen können Sie bei einem Sprachanruf keine Live-Bilder sehen, sondern nur hören, was die andere Person spricht. Das Prinzip der Kommunikation mit Sprachanrufen ist mehr weniger dasselbe wie das eines Videoanrufs. Tatsächlich erlauben viele virtuelle Kommunikationslösungen, z. B. ezTalks Cloud Meeting, den Benutzern, entweder Videoanrufe oder Sprachanrufe zu tätigen. Das heißt, bei Sprachanrufen werden Kameras ausgeschaltet, während Lautsprecher oder Kopfhörer eingeschaltet sind. Außerdem benötigen Sie für Sprachanrufe eine gute Internetverbindung, wenn Sie einen Computer und eine dedizierte virtuelle Kommunikationslösung verwenden. Natürlich unterstützen die meisten Mobiltelefone Sprachanrufe, und daher benötigen Sie genügend Guthaben (abhängig von den Gesprächstarifen des Dienstanbieters), um einen Sprachanruf zu initiieren und zu tätigen.

Teil 3: Unterschied zwischen einem Videoanruf und einem Sprachanruf

Der Unterschied zwischen den beiden Standards der virtuellen Echtzeitkommunikation geht aus ihren Definitionen hervor. Im Allgemeinen ermöglichen Videoanrufe den beiden Endpunkten (Anrufer und Empfänger), sich gegenseitig zu sehen und zu hören, sobald sie sich dem Anruf anschließen. Andererseits ist Sprachanruf ein typisches Telefonanrufszenario, bei dem sich die Gesprächspartner gegenseitig hören, aber keine Live-Bilder sehen können. Weitere Unterschiede zwischen den beiden Begriffen können anhand ihrer Anwendungen, Anforderungen und Kosten erklärt werden.

Basierend auf Anforderungen

Obwohl sowohl für Videoanrufe als auch für Sprachanrufe dasselbe Kommunikationsgerät oder virtuelle Kommunikationstool verwendet werden kann, sind für Sprachanrufe grundlegende Dinge wie ein Telefon mit Guthaben erforderlich. Sprachanrufe erfordern jedoch mehr als das. Sie benötigen eine gute Internetverbindung, vielleicht 3G oder 4G, um Videos und Bilder zu streamen. Außerdem erfordert ein Videoanruf zusätzliche Geräte wie Kameras, Kopfhörer und natürlich gut beleuchtete Räume.

Basierend auf Verwendungen

Sprachanrufe dienen im Wesentlichen der als einfach erachteten Kommunikation. Andererseits eignet sich ein Videoanruf für Situationen, in denen die Teilnehmer komplexe Prozesse teilen oder demonstrieren müssen oder wenn der Anrufer einem Kunden zeigen möchte, wie er ein neu eingeführtes Produkt verwendet.

Basierend auf Kosten

Da ein Sprachanruf keine große Bandbreite und keine zusätzlichen Geräte erfordert, ist er relativ billiger als ein Videoanruf. Wenn Sie virtuelle Kommunikationstools abonnieren, werden Sie außerdem feststellen, dass es billiger ist, einen Sprachanruf als einen Videoanruf zu verwenden. Bildquelle von pnglot, netclipart, clipartwiki.

Fazit

Sowohl Videoanrufe als auch Sprachanrufe sind für die Steigerung der Produktivität in einem Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Nachdem Sie den Unterschied erkannt haben, können Sie jetzt den Standard wählen, der perfekt zu Ihren täglichen Kommunikationsanforderungen passt. Wenn es Ihnen nichts ausmacht, Ihre Anrufer/Empfänger zu sehen, dann ist der Sprachanruf Ihre Wahl; Andernfalls ist der Videoanruf für diejenigen gedacht, die Live-Bilder oder Bilder von der/den anderen Seite(n) sehen möchten.