Cloud-Kommunikation: Vereinfachen Sie die Geschäftskommunikation

Heutzutage nutzen die Menschen in fast allen Bereichen zunehmend Technologie. Um mit anderen Menschen in Kontakt zu treten, benötigen wir die notwendigen Collaboration-Tools. Cloud-Kommunikation ist eines dieser Tools, das insbesondere für geschäftliche Zwecke immer beliebter wird. Wir brauchen sie, um mit unseren Mitarbeitern, Kunden, Lieferanten oder sogar Geschäftspartnern in Kontakt zu treten.

Was ist Cloud-Kommunikation?

Was ist Cloud-Kommunikation? Dies sind Kommunikationsarten, bei denen Sprach-, Video- und Datenkommunikation über das Internet übertragen werden. Diese Cloud-Kommunikationsdienste werden von einem Dritten außerhalb der Institution bereitgestellt, die sie nutzt. Der Dritte ist in der Regel der Dienstleister. Damit die Cloud-Kommunikation funktioniert, muss es geeignete Hardware und Software geben. Viele Jahre lang war die Cloud datenzentriert, was bedeutete, dass sich die verfügbaren Dienste nur um die Speicherung von Daten und den Zugriff darauf drehten. Dies änderte sich jedoch mit dem Aufkommen von Voice over Internet Protocol (VoIP), wodurch sowohl die Aspekte von Sprache als auch von Video in die Cloud integriert werden konnten. Dies hat Cloud-Dienste stark verändert. Cloud-Kommunikationsdienste können umfassen: Faxdienste, Instant Messaging, interaktive Sprachantwort, Callcenter, Anrufverfolgungssoftware, Nebenstellenanlage, Sprachübertragung, SIP-Trunking, Contact-Center-Telefonie, Videoanrufe, Webkonferenzen und Videokonferenzen. Diese Dienste werden über Anwendungen wie Skype, Gtalk, Prezi, Evernote, Office 365 und ezTalks Meetings bereitgestellt. Für diese Dienste muss man den besten Dienstanbieter auswählen, der seinen Anforderungen am besten entspricht. Dadurch soll sichergestellt werden, dass Sie Verzögerungen durch den Ausfall von Cloud-Kommunikationssystemen vermeiden. Die Dienste werden Ihnen erst nach Leistung der erforderlichen Zahlung an den Cloud-Kommunikationsanbieter bereitgestellt.

Merkmale der Cloud-Kommunikation

1. Zugänglichkeit – Im Falle eines Netzwerkausfalls in einem Büro oder der Unzugänglichkeit gespeicherter Informationen in lokalen Speichereinheiten kann auf dieselben Daten aus der Cloud zugegriffen werden, auf die sie bereits gesichert wurden.

2. Skalierbarkeit – Bei Cloud-basierter Kommunikation ist die gespeicherte Datenmenge elastisch, da man Daten in beliebiger Größe speichern und gleichzeitig problemlos aus der Cloud darauf zugreifen kann.

3. Zuverlässigkeit - Sie sind sehr zuverlässig, da die Fälle, in denen die Kunden diese Dienste aufgrund von Dienstausfällen nicht nutzen können, minimal sind.

4. Sicherheit – Cloud-Kommunikation garantiert Sicherheit, da vor jedem Zugriff auf Cloud-Dienste eine Authentifizierung erforderlich ist.

5. Service-Level-Agreement (SLA) – Sowohl der Dienstanbieter als auch der Kunde müssen eine rechtliche Vereinbarung treffen, um sowohl den Schutz als auch die Qualität der Dienste zu gewährleisten.

6. Support – Die Dienstleister unterstützen rund um die Uhr Kundenservice in Echtzeit, was bedeutet, dass Kundenbeschwerden und -probleme bearbeitet werden, bevor sie große Auswirkungen auf ein Unternehmen oder eine Organisation haben können.

Wie führt man Cloud-Kommunikation durch?

ezTalksMeetings ist eine professionelle und vielseitige Videokonferenzsoftware, bei der Meetings mithilfe der ezTalks-App online organisiert werden. Es ermöglicht Arbeitgebern, mit ihren Mitarbeitern in Kontakt zu treten, selbst an entfernten Standorten.

Für eine kostenlose Version von ezTalksMeetings kann man bis zu 100 Personen hosten, während die kostenpflichtige Version bis zu 500 Teilnehmer zulässt. Es ermöglicht einem, sowohl an privaten als auch an Gruppenchats teilzunehmen, wodurch man die Zugänglichkeit von Geschäftsgesprächen kontrollieren kann. Es kommt auch mit anderen wichtigen Funktionen, wie Anmerkungen, Inhalt und Bildschirmfreigabe, interaktives Whiteboard, High Definition Audio und Video, Aufnahme und Wiedergabe unter anderem. Man kann so viele Meetings wie möglich in der Cloud abhalten, da kein Limit gesetzt ist.

Schritte zur Verwendung von ezTalksMeetings zum Starten der Cloud-Kommunikation

Schritt 1. Laden Sie ezTalksMeetings vom ezTalks Download Center, Apple Store und Google Play Store herunter. Dies kann entweder auf Ihrem Mobilgerät oder Computer erfolgen.

Schritt 2. Melden Sie sich mit einem E-Mail-Konto an, um sich zu registrieren, oder melden Sie sich einfach mit Ihrem Facebook- oder Twitter-Konto an.

Schritt 3. Führen Sie die Anwendung auf Ihrem Mobilgerät oder Computer aus.

Schritt 4. Klicken Sie im Dashboard der Anwendung auf die Option Meeting starten.

Schritt 5. Laden Sie die Teilnehmer Ihres Meetings ein, indem Sie Ihre Meeting-ID oder eine E-Mail verwenden.

Schritt 6. Sobald die Einladung von den Mitgliedern angenommen wurde, kann das Meeting beginnen. Sie können die Cloud-Kommunikation mit HD-Audio und -Video starten.

Die Vorteile der Cloud-Kommunikation sind zahlreich und reichen von hoher Übertragungsgeschwindigkeit, Kosteneffizienz, mehr Beteiligung, besserer Übertragung und Zugriff auf große Dokumente bis hin zu verbesserter Teamarbeit, was den Gesamteffekt einer gesteigerten Produktivität in einem Unternehmen hat. Dies erklärt, warum viele Unternehmen keine andere Wahl haben, als sich für die Cloud-Kommunikation einzusetzen.