Ein Blick auf einige Beispiele für Unified Communication-Plattformen

Bevor Sie sich einige Beispiele für Unified-Communication-Plattformen ansehen, wäre es ideal, zunächst ein grundlegendes Verständnis von Unified-Communication-Plattformen zu haben.

Was ist eine einheitliche Kommunikationsplattform?

Es wird auch als Unified Communications (UC) bezeichnet und es geht im Grunde um die Integration verschiedener Kommunikationstools. Letztendlich ist es das Ziel dieser Plattformen, Menschen und Organisationen zu helfen, sich effektiv auszutauschen und ihre Arbeit produktiv und ohne allzu große Anstrengungen zu erledigen. Bei der Auswahl einer geeigneten UC müssen wir einige Dinge beachten im Kopf. Einige Tools wie Instant Messaging, IP-Telefonie und Presence-Technologie helfen bei der synchronen Kommunikation. Dies ist eine Kommunikation, die in Echtzeit stattfindet. Wenn wir andererseits von E-Mail oder Twitter sprechen, bieten sie eine sogenannte asynchrone Kommunikation. Sie sind hilfreich bei der Kommunikation mit Menschen zu ihrer passenden Zeit. Sie werden daher auch als unterschiedliche Zeit und unterschiedlicher Ort der Kommunikation bezeichnet.

Was ist das Ziel von Unified Communications?

Wenn wir in der Lage sind, die richtigen Beispiele für Unified Communications zu verstehen und auszuwählen, sind wir in der Lage, die verschiedenen Softwaresysteme zu integrieren, die für synchrone und asynchrone Kommunikation erforderlich sind. Somit ist der Benutzer letztendlich in der Lage, das für ihn passende Kommunikationsmittel zu wählen, unabhängig davon, welches Computergerät er gerade verwendet.

Ein Blick auf einige Unified Communication-Plattformen

Wir müssen UC-Plattformen aus der richtigen Perspektive betrachten. Es ist zweifelsohne ein aktuelles Ereignis und befindet sich daher noch im Anfangsstadium. Die Chancen und Möglichkeiten sind jedoch ziemlich aufregend, und es gibt eine Reihe von greifbaren Vorteilen, die solche Unified-Communication-Plattformen umgeben. Wir werden versuchen, uns einige solcher Plattformen anzusehen, die in Zukunft die Art und Weise bestimmen könnten, wie Menschen miteinander kommunizieren.

Cloud-basierte Unified Communications

Es wäre wichtig darauf hinzuweisen, dass heute fast 90 % aller Unternehmen SaaS (Software as a Service) nutzen. Dies entspricht den Zahlen, die im Zeitraum 2013-14 gemeldet wurden, und heute könnte sich der Prozentsatz der 100-%-Marke nähern. Der größte Vorteil der Integration von SaaS mit der Cloud besteht darin, dass sie Unternehmen hilft, mit ihren IT-Ressourcen flexibel zu sein, und dass die Ausgaben fokussierter und ergebnisorientierter werden. Aufgrund des Kostenfaktors eignet sich Cloud UC jedoch für große Organisationen. Je größer die Anzahl der Benutzer von Cloud UC, desto teurer wird es wahrscheinlich.

Mobile Unified Communications

Die Mobiltelefonie könnte in die Unified-Communications-Technologie integriert werden und zu einem der besten Beispiele für Unified-Communications-Plattformen werden. Viele Organisationen haben verstanden, dass der Einstieg in BYOD (Bring Your Own Device) seine eigenen Vorteile und Nutzen hat. Es könnte viel dazu beitragen, die Produktivität der Belegschaft zu verbessern und ihnen zu helfen, als Team zu arbeiten. Es könnte die Art und Weise, wie sie miteinander kommunizieren, neu definieren. Daher bewegen sich viele Unternehmen in Richtung Softwarelösungen, die einheitlicher Natur und mobilfreundlich und mobilfähig sind.

Was hält die Zukunft bereit?

Wir müssen bedenken, dass Mitarbeiter bei ihrer täglichen Arbeit Komfort, Benutzerfreundlichkeit und Zuverlässigkeit auf Knopfdruck wünschen. Wenn wir uns also in Zukunft Unified-Communication-Lösungen ansehen, müssen wir möglicherweise viele Anforderungen von Grund auf erfüllen. Wir konnten sehen, dass Mitarbeiter nach einer einzigen Kontaktnummer fragten. Dies ist sicherlich ein typisches Beispiel für ein UC-Feature. Sie möchten es vielleicht auf ihren Smartphones, Tablets oder sie könnten es auch auf ihren Laptops und Desktops haben. Während dies sicherlich eine großartige Möglichkeit ist, verschiedene Plattformen zu integrieren, bringt es seine eigenen Probleme und Herausforderungen mit sich. Es würde eine Garantie der Echtzeitleistung in stark überfüllten Netzwerken erfordern.

Fazit

Letztendlich besteht also kein Zweifel daran, dass Unified Communications-Plattformen zwar noch in den Kinderschuhen stecken, aber der Tag nicht mehr fern ist, an dem wir eine einzige Nummer haben werden, die verschiedenen Anforderungen gerecht wird und mit fast allen Telefonen verfügbar ist -Kommunikationsgeräte, die man sich vorstellen kann.