7 Tipps für die Schulung von Remote-Mitarbeitern

Schulungen sind ein wesentlicher Bestandteil der Vorbereitung von Mitarbeitern auf die Einstellung, unabhängig vom Beschäftigungsbereich. Im Gegensatz zu Schulen und anderen spezialisierten Einrichtungen, in denen die Ausbildung auf Einzelbasis stattfindet, verfügen die meisten Einrichtungen nicht über solche Bestimmungen. Zusätzlich zum Mangel an spezialisierter Schulungsinfrastruktur haben über 50 % der Unternehmen digitale Geschäftsplattformen eingeführt, wodurch der Bedarf an dedizierten Büroräumen entfällt. Personal kann aus der Ferne geschult, aus der Ferne eingestellt und aus der Ferne arbeiten.

Die Verwaltung der Schulung von Remote-Mitarbeitern kann eine sehr mühsame Aufgabe sein, insbesondere wenn nicht die richtigen Ansatztaktiken beteiligt sind. Die folgenden 7 Tipps zur Schulung von Remote-Mitarbeitern machen Sie gut darin, Remote-Mitarbeiter zu schulen.

1. Nutzen Sie Videokonferenzen

Viele Mitarbeiterschulungen finden aus der Ferne statt. Ein großer Prozentsatz dieser Schulungen erfüllt jedoch nicht den Zweck, da sie sich nur auf das Versenden von Dokumenten und Videolinks per E-Mail konzentriert. Die Verwendung von Tools zur Bildschirmaufnahme und -freigabe ist eine der größten Videokonferenztechniken, die einen großen Unterschied in der Qualität der bereitgestellten Schulungen ausmachen.ezTalks Meetings ermöglicht die gemeinsame Nutzung professioneller HD-Videokonferenzen für eine weniger als 40-minütige Mitarbeiterschulung mit bis zu 100 Teilnehmern Zeit. Funktionen wie das Aufzeichnen von Lektionen oder die Wiedergabe, das Teilen von Bildschirmen und die Fernsteuerung stellen das Tool in den Mittelpunkt einer effektiven Remote-Online-Schulungssoftware.

2. Bilden Sie kluge und anheuerbare Mitarbeiter aus

Motivation ist ein sehr wichtiger Zusatz bei der Bestimmung, wie engagiert man sein wird. Remote-Training wird erst dann motivierend und kann sich zu einer Kultur entwickeln, wenn die geschulten Personen die Fähigkeiten erfassen und mitnehmen können. Daher ist es zwingend erforderlich, den akademischen und intellektuellen Hintergrund der Auszubildenden vor der Einschreibung zu bewerten. Sie müssen nicht begabt sein, sollten aber Interesse an der Branche haben, für die Sie ausbilden. Starke Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, ohne Vorgesetzte zu arbeiten, sind allgemeine Fähigkeiten, die Auszubildende besitzen müssen, sonst verschwenden Sie möglicherweise Zeit.

3. Ermöglichen Sie Remote-Lernenden, in ihrem eigenen Tempo zum nächsten Level aufzusteigen

Solange Sie keine Mitarbeiter für den Verkauf schulen, müssen Sie ihnen Zeit geben, die von Ihnen angebotenen Fähigkeiten zu verinnerlichen. Termine zu setzen und alle Trainees als Batch durch das Programm zu hetzen, wird zwangsläufig scheitern. Unterschiedliche Menschen lernen unterschiedlich schnell, daher können einige Auszubildende hinterherhinken. Das bedeutet nicht, dass sie nicht gut sind. Es ist empfehlenswert, je nach Umfang Ihres Trainings einige Tage oder Wochen für die Reflexion und Klärung unscharfer Themen einzuplanen, bevor Sie in die nächste Trainingsstufe wechseln.

4. Lernen Sie die Auszubildenden zunächst persönlich kennen

Kommunikationsfähigkeit und verantwortungsbewusstes Verhalten sind aus der Ferne schwer zu selektieren. Es ist ratsam, Ihre Auszubildenden entweder in Gruppen oder als ganzes Team zu treffen und ein paar Stunden mit ihnen zu interagieren. Sie können sogar die ersten Unterrichtsstunden von Angesicht zu Angesicht geben, nur um zu beurteilen, welche Art von Menschen Sie ausbilden werden. Darüber hinaus ist es eine gute Gelegenheit, das Team zu vereinen und sich vorzustellen, um während des ersten Videokonferenz-Meetings Zeit zu haben.

5. Geben Sie Hausaufgaben und machen Sie Follow-ups

Bei der Schulung von Remote-Mitarbeitern sollte es nicht nur darum gehen, berufliche Fähigkeiten zu vermitteln, sondern auch darum, verantwortungsvolles Verhalten zu etablieren. Eine der erprobten und bewährten Methoden zur Beurteilung des Verantwortungsgrades ist die Erteilung zusätzlicher Arbeit.

Denken Sie jedoch daran, die Hausaufgaben im Tempo der Auszubildenden erledigen zu lassen, um sich ein klares Bild vom Verständnisniveau zu machen. Hetzen Sie sie nicht, da dies dazu führt, dass sie die Aufgaben erledigen, um Termine zu übertreffen, anstatt zu lernen.

6. Geben Sie den Auszubildenden die Werkzeuge, die sie für ihre Ausbildung benötigen

Es gibt zwei Hauptvorteile, Remote-Mitarbeitern die Tools zu geben, die sie benötigen. Sie werden motiviert sein und auch über eine übliche und richtige Ausrüstung verfügen. Motivierte Mitarbeiter werden die Ausbildung ernster nehmen, und Sie erhalten genau die richtigen Mitarbeiter, die Sie brauchen. Die Trainingsgeräte sollten vor der Rekrutierung der Mannschaft nach Trainings- und Einsatzlaune angeschafft werden.

7. Ausbildung zur Unternehmenskultur machen

Ein Unternehmen baut auf Werten auf. Neben den Fähigkeiten, die Sie Ihren Mitarbeitern vermitteln, gibt es Werte, die für den Erfolg des Unternehmens hochgehalten werden müssen. Diese Werte müssen nicht nur einmalig, sondern kontinuierlich vermittelt werden. Daher ist es von grundlegender Bedeutung, das Remote-Training der Mitarbeiter zu einer Unternehmenskultur zu machen und diese durch kontinuierliche Schulungen zu stärken.

Die oben genannten Schulungstipps für Remote-Mitarbeiter klingen einfach. Sie können sogar leichter zu übersehen oder leicht zu behandeln sein. Die Hauptkonsequenz, wenn Sie keine von ihnen halten, besteht in der Gefahr, inkompetente Arbeitskräfte einzustellen. Daher ist es sinnvoll, die Tipps zur Verbesserung der Fähigkeiten und Unternehmenswerte Ihrer Remote-Mitarbeiter aufzugreifen.