7 Herausforderungen verteilter Teams und wie man sie löst
In diesem technologischen Zeitalter arbeiten viele Menschen mit Menschen an verschiedenen Orten zusammen. Meistens treten Herausforderungen auf, wenn sich die Personen, mit denen Sie zusammenarbeiten, nicht im selben Büro befinden. Verteilte Teams stellen eine große Herausforderung für Unternehmen dar, da sie auf eine gute Kommunikation angewiesen sind, um erfolgreich zu sein.
Was ist ein verteiltes Team?
Ein verteiltes Team kann als Personen definiert werden, die in einer Gruppe arbeiten, aber durch ihre geografischen Standorte getrennt sind. Es kann sich in einer anderen Zeitzone, einer Nachbarstadt oder sogar in einem anderen Gebäude befinden. Die Verbindungen eines verteilten Teams werden durch zuverlässige Netze der Kommunikationstechnologie gestärkt.Die Herausforderungen, denen verteilte Teams gegenüberstehen
Es gibt mehrere Herausforderungen, denen verteilte Teams auf globaler Ebene täglich gegenüberstehen. Zu den bemerkenswerten gehören die folgenden:
1. Fehlende persönliche Interaktion
Verteilte Teams machen es extrem schwierig, die Körpersprache zu beurteilen, Einzelgespräche zu führen oder sogar am Schreibtisch eines Kollegen vorbeizuschauen. Außerdem ist es nicht möglich, außerhalb der Reichweite der Webcam eines Kollegen Emotionen zu lesen, Hinweise zu sammeln oder sogar die Energie in einem Raum zu spüren. Generell wird eine effektive Online-Kommunikation und der Aufbau authentischer Beziehungen zu anderen Menschen immer schwieriger.
2. Zeitzonenkonflikt
Global verteilte Teams haben in der Regel Mitarbeiter in mehreren Zeitzonen. Dies bedeutet, dass es bei produktiven Meetings zu zeitlichen Überschneidungen kommt, was insbesondere bei verteilten Teams der Fall ist, die viele Zeitzonen voneinander entfernt sind. Darüber hinaus hat die Nichtübereinstimmung der Zeitzone auch einen psychologischen Aspekt. Dies liegt daran, dass sich die Stimmung und Einstellung im Laufe des Tages ändern, die meisten Menschen morgens wachsamer und aufmerksamer und abends nachdenklicher und emotionaler sind.
3. Menschen kommen aus verschiedenen Kulturen
Das ist eine sehr schwer zu überwindende Hürde. Kulturen unterscheiden sich dramatisch, sie haben unterschiedliche Arbeitsethiken, Kommunikationsstile, Werte und Kontexte. Diese beeinträchtigen die Zusammenarbeit in Echtzeit in vielerlei Hinsicht und mit schwerwiegenden Folgen.
4. Die Blackbox
Remote-Teammitglieder sind normalerweise weit weg und die Leute sehen nicht, was sie vorhaben oder wer an welchem Projekt arbeitet. Sie funktionieren einfach so, dass Anforderungen eingesandt und eine Ausgabe erwartet wird.
5. Nicht-Muttersprachler
Verteilte Teams, die aus nicht-englischen Muttersprachlern bestehen, stehen normalerweise vor Herausforderungen. Dies liegt daran, dass einige Mitglieder des Teams schüchtern sein werden, sich zu äußern. Dies kann zu einem Mangel an effektiver Kommunikation führen, was für das Team auf lange Sicht kostspielig sein kann.
6. Wir gegen sie
Dies ist normalerweise ein großes Problem für geografisch verteilte Teams. Es entwickelt sich unter der Oberfläche, ohne dass sich die Menschen dessen bewusst sind. Die Leute freunden sich mit denen im Büro an und stellen diejenigen neben sich, die nicht da sind. Es ist eine Denkweise, die die Zusammenarbeit im Laufe der Zeit verschlechtert.
7. Probleme bei der Produktlieferung
Wenn das Design-/Anforderungsteam verteilt ist, kann der Prozess der Anforderungslieferung herausfordernd sein. Dies liegt daran, dass Teams mit umfangreichen Designspezifikationen zurückbleiben, die schwer zu lesen sind. Wenn die Funktionalität und Features Stück für Stück verteilt werden, riskieren die Mitglieder eines verteilten Teams, den Überblick über die Designs und den Kontext zu verlieren.
Lösungen für die Herausforderungen, denen virtuelle Teams gegenüberstehen
Im Folgenden finden Sie einige Lösungen für die Herausforderungen, mit denen verteilte Teams konfrontiert sind.
1. Video-Chat über Anrufe
Es wird empfohlen, dass verteilte Teammitglieder während Telefonkonferenzen Video-Chats wie ezTalks Cloud Meeting verwenden sollten. Es ist eine Videokonferenzlösung für die Zusammenarbeit und Kommunikation aus der Ferne. Dadurch können Menschen die Gesichtsausdrücke entfernter Kollegen leicht lesen, was für die Kommunikation von unschätzbarem Wert ist.
2. Mitarbeiterrotation
Mitglieder eines verteilten Teams sollten zwischen verschiedenen Standorten rotieren. Darüber hinaus sollte sich das gesamte Team an einem einzigen Ort für vierteljährliche/jährliche Meetings, Rallyes und Retreats treffen. Dadurch können sie sich weit weg vom Arbeitsumfeld kennenlernen. Dadurch werden alle bestehenden Barrieren zwischen den Mitgliedern beseitigt.
3. Stellen Sie das verteilte Team den Kunden zur Verfügung
Die meisten verteilten Teams leiden unter einem geringen Kontakt mit Kunden und dem Markt. Dies verbessert die Produktivität verteilter Teams erheblich.
4. Allianzen zwischen Teams
Animositäten zwischen Teammitgliedern resultieren meist aus mangelndem Verständnis. Aus diesem Grund ist es wichtig, Allianzen zwischen verschiedenen verteilten Teams zu schmieden, damit sie lernen, sich gegenseitig zu respektieren und zu unterstützen.
5. Gemeinsame Vision
Eine gemeinsame Vision für alle Mitglieder eines verteilten Teams wird sie vereinen und ausrichten. Dies funktioniert gut gegen die bereits erwähnte Wir-gegen-Sie-Mentalität.
6. Verbinden Sie Menschen auf kreative Weise
Wenn Menschen außerhalb eines typischen Videokonferenzgesprächs auf kreative Weise miteinander verbunden werden, kann die kulturelle Barriere leicht und ohne Schwierigkeiten überwunden werden. Dies kann bei einem gesellschaftlichen Ereignis sein, bei dem sich die Leute unterhalten können.
7. Geschossgroße Abschnitte
Das Parsen der Anforderungen in praktische Abschnitte in Story-Größe und das anschließende Versenden als Storyboards kann das Problem des Anforderungsbereitstellungsprozesses für verteilte Teams lösen.
Fazit
Global verteilte Teams können einige der Herausforderungen, denen sie gegenüberstehen, leicht bewältigen, insbesondere mit effektiven und robusten Tools für verteilte Teams für die Remote-Zusammenarbeit und -Kommunikation wie ezTalks Cloud Meeting.