4 wichtige Unified Communications-Trends, die Sie 2017 beobachten sollten
Unified Communications bedeutet die Kombination von Kommunikationswerkzeugen, die Menschen dabei helfen, ihre Arbeit effizienter zu erledigen, indem sie ihre Ideen austauschen. In der täglichen Routine verwenden wir verschiedene Arten von Kommunikationstools wie synchrone Kommunikationstools und asynchrone Kommunikationstools.
Synchrone Kommunikationstools wie Präsenztechnologie. IP-Telefonie und Instant-Messaging-Dienste wie ezTalks-Videokonferenzdienste ermöglichen es Ihnen, mit entfernten Personen in Echtzeit zu kommunizieren. Asynchrone Kommunikationstools wie Twitter und E-Mail usw. ermöglichen es Ihnen, mit entfernt platzierten Personen nach Belieben zu kommunizieren.
Unified Communication zielt darauf ab, Software einzubeziehen, die sowohl synchrone Kommunikationstools als auch asynchrone Kommunikationstools unterstützen kann, sodass die Endbenutzer jedes Computergerät verwenden können, um einfach auf alle Kommunikationstools zuzugreifen. Um Unified Communication zu fördern, werden jedes Jahr neue Trends eingeführt, wie die Unified Communications-Trends 2015. Heute diskutieren wir über die Zukunft von Unified Communications und Unified Communications-Trends im Jahr 2017.
Die zunehmende Zahl von Remote-Arbeitsplätzen und -Arbeitskräften hat die Relevanz von Unified Communications für die Zusammenarbeit auf internationaler Ebene erhöht. Einige der für 2017 erwarteten Zukunftstrends der Unified Communications werden hier kurz zu Ihrer Überlegung erörtert.
1. Vollständige Integration von Unified-Communications-Anwendungen
Theoretisch ermöglicht die Plattform der Unified Communication Unternehmen die Verwendung einer einzigen Plattform für den Zugriff auf eine Reihe integrierter Anwendungen und Funktionen. Die meisten Plattformen, die behaupten, einheitliche Kommunikationsdienste auf dem Markt anzubieten, erfüllen ihre Versprechen trotz ihres Namens nicht. Um das System einfach und benutzerfreundlich zu gestalten, ist es daher wichtig, die Bemühungen zur Integration aller Funktionen der Unified Communication fortzusetzen. Chats, Echtzeit-Präsenz, WebRTC, Videokonferenzgespräche wie ezTalks-Videokonferenzgespräche sind einige der vielen kollaborativen Kommunikationstools, die Unternehmen von ihrem Unified-Communication-System erwarten können. Nach Ansicht der Experten wird die Technologie der Unified Communications zu einer engeren Zusammenarbeit beitragen und es den Unternehmen ermöglichen, mühelos mit ihren Kunden und Mitarbeitern in verschiedenen geografischen Regionen in Verbindung zu bleiben. Daher wird gemäß den Markttrends für Unified Communications eine Integration der Anwendungen von Unified Communications erforderlich.2. Ersatz von E-Mail durch Instant Messaging
Die meisten Unternehmen verwenden E-Mail als Hauptkommunikationsquelle und werden sich wahrscheinlich nicht davon entfernen. Aber einige der kleinen und mittleren Unternehmen haben die Notwendigkeit einer besseren Option erkannt. Obwohl E-Mail immer noch nützliche externe Nachrichten sind, haben kleine und mittlere Unternehmen begonnen, Instant-Messaging-Tools wie ezTalk-Produkte zu verwenden, um schnelle interne Antworten und Teamzusammenarbeit in Echtzeit zu erhalten. Einige Experten unterstützen auch die Verwendung von Instant Messaging, um die Zusammenarbeit zu verbessern und echte Effizienz am Arbeitsplatz zu schaffen.
3. Integration der Cloud mit einem einheitlichen Kommunikationssystem
Die Verwendung von Cloud-basierten Unified-Communication-Plattformen wird bei kleinen und mittleren Unternehmen immer beliebter, da sie kostengünstige und leicht anpassbare Dienste wie Hosting-Services von Drittanbietern anbieten. Nahtlose Anpassung und Upgrades von softwarebasierten Anwendungen haben die Gesamtverwaltung von Kommunikationssystemen mit wenig oder gar keinen Störungen vereinfacht. Cloud-basierte Systeme können auch dazu beitragen, die Integration verschiedener Anwendungen zu verbessern, um die Entwicklung eines stark kombinierten einheitlichen Kommunikationssystems zu fördern. Daher sollte die Cloud in Unified Communication-Anwendungen integriert werden, um all diese Vorteile nutzen zu können.
4. Bedeutung von Fernkommunikationsmitteln
Die Zusammenarbeit von Remote-Tools ist notwendig, wenn wir über Unified-Communication-Trends sprechen. Laut den Experten wird es uns helfen, ein kontinuierliches Wachstum der Konnektivität und ähnlicher anderer Fähigkeiten zu sehen, unabhängig von Ort und Zeit. Zum Beispiel kann man mit dem Pro-Tool von Unified Communications ganz einfach Video- oder Audio-Chats führen, um seinen Standort, seine Verfügbarkeit und seinen Desktop mit seinen Freunden zu teilen oder gemeinsame und effiziente Meetings zu arrangieren, damit sie nie einen Anruf oder ein Meeting verpassen. Die wachsende Zahl virtueller Arbeitskräfte und Funktionen wie die gemeinsame Nutzung von Dokumenten und Videokonferenzen werden diese Tools für kleine und mittlere Unternehmen mit Heimarbeit oder reisenden Mitarbeitern immer wichtiger machen. Die Benutzer können nur über ein zuverlässiges einheitliches Kommunikationssystem kontinuierlich mit ihren globalen Mitarbeitern oder Kunden in Verbindung bleiben.
Zusammenfassung
Entsprechend den Trends der Unified-Communications-Branche kann eine kooperative Arbeitsumgebung, die kleinen und mittleren Unternehmen konsistenten und echten Mehrwert bietet, nur mit einer wirklichen Unified-Communications-Strategie geschaffen werden.
Die Funktionen von Unified Communications wie Instant Messaging, Videokonferenzanrufe, Anwesenheitsaktualisierungen in Echtzeit und integrierte Kalender können die Anforderungen einer wachsenden Zahl dynamischer und mobiler Arbeitsplätze sowie kleiner und mittlerer Unternehmen erfüllen.
Die Experten haben auch darauf hingewiesen, dass sich die Anforderungen an Kommunikationsmittel und Mobilität mit dem kontinuierlichen Wachstum kleiner und mittlerer Unternehmen weiter ändern werden. Sie werden sich als Wettbewerbsunterscheidungsmerkmal weiterentwickeln, um der steigenden Produktionsnachfrage gerecht zu werden. In diesem Zustand kann nur ein einheitliches Kommunikationssystem helfen, diese wichtigen Anforderungen der Unternehmen zu erfüllen und sie aufrechtzuerhalten.