Nutzungen der Telekommunikation
Die Telekommunikation hat in den letzten Jahrzehnten ein exponentielles Wachstum erlebt. Dieser technologische Fortschritt hat sich auf fast alle Bereiche des menschlichen Lebens ausgewirkt. Die Nutzung der Telekommunikation hat es nicht nur einfach für Freunde und Familie gemacht, in Kontakt zu bleiben, sondern auch Unternehmen dabei geholfen, einen größeren Teil ihrer Kommunikations- und Sicherheitsanforderungen zu erfüllen. Es gibt eine Fülle weiterer Vorteile, die mit der Telekommunikation einhergehen und sich auf verschiedene Sektoren unterschiedlich auswirken.
Mit dem Eintritt verschiedener Hersteller von Technologiegeräten und Dienstanbietern in die Branche gab es erhebliche Verbesserungen in der Telekommunikation. Der Telekommunikationssektor vereint eine Reihe von Teilsektoren, darunter Netzwerksicherheitsanbieter, Netzwerkbetreiber, Telekommunikationsinfrastruktur, Abrechnungsunternehmen, Unternehmenskommunikation und Telekommunikationssoftware. Es umfasst auch andere Untersektoren wie Hersteller von Mobiltelefonen, Hersteller von Telekommunikationsgeräten und Anbieter von Mehrwertdiensten.
In diesem Artikel werden wir untersuchen, wie sich die Telekommunikation auf die verschiedenen Bereiche der Menschheit sowie auf wichtige Sektoren der Wirtschaft ausgewirkt hat.
Nutzung der Telekommunikation im täglichen Leben
1. Fernkommunikation
Vorbei sind die Zeiten, in denen man Briefe an Familie und Freunde schicken oder eine Telefonzelle besuchen konnte, um jemanden anzurufen, der vielleicht nicht einmal erreichbar war. Heute ist die Kontaktaufnahme mit anderen Menschen aus allen Teilen der Welt dank der Verwendung von Computern, Mobiltelefonen und dem Internet viel einfacher als früher. Menschen können über Telefonanrufe, Textnachrichten, E-Mails oder über Social-Media-Plattformen kommunizieren. Telecom hat es einfach einfacher gemacht, mit geliebten Menschen in Kontakt zu bleiben, bequemer, effizienter und weniger kostspielig.
2. Unterhaltung
Das Wachstum der Telekommunikation hat die Unterhaltungslandschaft komplett verändert. Heutzutage können Menschen auf Hunderte von Fernsehkanälen zugreifen, um Nachrichten, Filme und Musik anzusehen. Mit der Notlage von Websites wie YouTube können Menschen ihre Lieblingsmusikvideos jederzeit und überall ansehen und/oder herunterladen. Die Musikdateien können auch über Social-Media-Plattformen oder über mobile Apps mit anderen Personen geteilt werden.
3. Sozialisation
Da sich immer mehr Menschen in ihre Arbeit und Karriere verstricken, ist es schwierig, Zeit für das soziale Leben zu finden. Aber das Wachstum von Social-Media-Plattformen hat wirklich viel dazu beigetragen, diese Lücke zu schließen. Heute kann man bei der Arbeit über Facebook, Instagram, Facebook oder Twitter Kontakte knüpfen und neue Leute kennenlernen. Die Menschen nutzen auch Mobiltelefonanwendungen wie Skype, Whatsapp, Google Hangouts und die ezTalks-App, um durch Videoanrufe live zu interagieren. Darüber hinaus können Menschen durch die zahlreichen Dating-Apps, die heute auf dem Markt erhältlich sind, bequem online Partner aus allen Teilen der Welt finden. Diese Plattformen ermöglichen es Menschen, ihre Erfahrungen durch Fotos, Videos und Text zu teilen, was das Dating und den Aufbau von Beziehungen problemlos macht.
Nutzung der Telekommunikation im Bankwesen
1. Kundendienst
Bankprodukte und -dienstleistungen berühren heute fast jeden von uns. Angesichts des ständig wachsenden Kundenstamms ist es für Banken und andere Finanzinstitute selbstverständlich, in eine außergewöhnliche Infrastruktur für den Kundensupport zu investieren. Kunden müssen möglicherweise ihren Kontostand überprüfen, sich nach Bankprodukten und -dienstleistungen erkundigen oder Angaben zu ihren Bankkonten oder -transaktionen machen. Mithilfe eines robusten Kunden-Callcenters, eines zuverlässigen Online-Portals und eines effizienten E-Mail-Antwortservices können Banken ganz nahtlos auf Kundenprobleme eingehen und diese lösen.
2. Integrierte Sprachantwort (IVR) und Rückruf-Manager
IVR und Call-Back-Manager sind Schlüsseltechnologien, die von Bankinstituten genutzt werden können, die versuchen, ihre globalen Geschäfts- und IT-Strategien auf die Verbesserung der Kundenbetreuung auszurichten. Die Implementierung von IVR kann einer Bank insbesondere helfen, eine qualitativ hochwertige und konsistente Kundenbetreuung bereitzustellen. Es kann der Bank auch helfen, ihre Self-Service-Infrastruktur und -Anwendungen zu konsolidieren, was zu einer allgemeinen Verbesserung der Bereitstellung von Kundenservice führen kann.
Die Verwendung von Call-Back Managed kann auch einen großen Schub bei der Rationalisierung des Bankbetriebs bringen. Wenn beispielsweise ein Kunde das Kontaktzentrum einer Bank anruft und niemand schnell antwortet, kann er oder sie eine Rückrufzeit und/oder -nummer anfordern, anstatt auf unbestimmte Zeit in der Leitung zu warten. Dies kann einer Bank auch dabei helfen, ihren Kundensupport und ihre Kundenzufriedenheit zu verbessern.
3. Mobile Banktransaktionen
Das technologische Wachstum im Bankwesen in den letzten Jahren hat es den Kunden nicht nur ermöglicht, Transaktionen über ihren PC durchzuführen, sondern auch Zahlungen über ihre Mobiltelefone zu tätigen. Heute können die Menschen direkt von ihren Telefonen aus auf ihre Bankkonten zugreifen, Einzahlungen tätigen, Bargeld abheben und Guthaben überprüfen. Die Integration von Mobile-Banking-Apps hat die Verwaltung persönlicher Bankkonten und die Durchführung von Transaktionen wirklich erleichtert. Angesichts der großen Sicherheitsherausforderungen wie Betrug, die diese Form des Bankwesens heimsuchen, investieren die meisten Finanzinstitute jetzt mehr Ressourcen in die Verbesserung der Benutzerauthentifizierung und des Schutzes personenbezogener Daten.
Einsatzmöglichkeiten der Telekommunikation im Geschäftsleben
1. Kommunikationslogistik
In der Vergangenheit verbrachten Unternehmen einen erheblichen Teil ihrer Zeit und ihres Geldes mit Reisen, um Kunden, Mitarbeiter und/oder Geschäftspartner zu treffen. Heutzutage haben Telekommunikationstechnologien wie Telekonferenzen , Videoanrufe und Telepräsenz das Abhalten globaler Meetings einfacher denn je gemacht. Unternehmen können jetzt direkt mit ausländischen Kunden und Partnern kommunizieren, ohne reisen zu müssen oder zu lange auf die Korrespondenz warten zu müssen. Das hat vielen Unternehmen eine schnellere Entscheidungsfindung ermöglicht, was ein perfektes Rezept für verbesserte Leistung und Wachstum ist.
2. Geschäftstreffen
Mit dem Fortschritt in der Telekommunikationstechnologie können Unternehmen nicht nur über Telefonanrufe, sondern auch über das Internet mit wichtigen Geschäftsakteuren interagieren. Zum Beispiel hat die Verwendung von Videokonferenzsystemen es Menschen von verschiedenen geografischen Standorten wirklich einfacher gemacht, in Echtzeit über einen Live-Video-Feed zu interagieren. Mit einer Software wie ezTalks Cloud Meeting kann ein Unternehmen problemlos Online-Meetings mit Mitarbeitern, Kunden und Geschäftspartnern organisieren.
Die Software ermöglicht es den Teilnehmern, von überall mit ihren PCs, Smartphones oder Tablets am Meeting teilzunehmen. Der kostenlose Plan von ezTalks kann bis zu 100 Teilnehmer gleichzeitig in einem Meeting aufnehmen, während der kostenpflichtige Plan bis zu 500 Teilnehmer gleichzeitig aufnehmen kann. Mit solch einer enormen Meeting-Kapazität können Unternehmen Meetings bequemer abhalten und gleichzeitig mehr Meeting-Kosten einsparen.
3. Zusammenarbeit der Mitarbeiter
Teamübergreifende Zusammenarbeit ist ein wichtiger Aspekt, wenn es darum geht, Leistung und Produktivität bei jedem Unternehmensprojekt zu inspirieren. Und Telekommunikationslösungen wie Videokonferenzen bieten praktikable Möglichkeiten für Mitarbeiter verschiedener Abteilungen, sich zu treffen, unabhängig von der geografischen Entfernung zwischen ihnen.
Die neuesten Videokonferenzsysteme sind mit einer Reihe interaktiver Tools ausgestattet, die es den Menschen ermöglichen, so zu interagieren, als ob sie sich im selben Raum befänden. Mit führenden Produkten wie ezTalks Onion können Mitarbeiter Full-HD-Video und -Audio, sofortige Bildschirm-/Dateifreigabe, innovative Whiteboards und plattformübergreifende Chats genießen. Dies gibt der teamübergreifenden Zusammenarbeit die Plattform, um sinnvolle Diskussionen zu führen, die die Leistung eines Projekts steuern.
4. Internationale Kundschaft
Die Nutzung des Internets hat stark zum Wachstum des E-Commerce beigetragen. Unternehmen können jetzt viele Kunden über ihre online-basierten Websites, Social-Media-Plattformen und durch Fernsehwerbung erreichen. Die geografischen Grenzen zwischen Unternehmen und Verbrauchern wurden aufgehoben, und Unternehmen genießen jetzt aufgrund des gewachsenen Kundenstamms mehr Gewinne. Clipart- und PNG-Bildquellen von pngkey , nicepng , pikpng , pinclipart .
Fazit
Der Einsatz von Telekommunikationstechnik ist in dieser Zeit einfach unermesslich. Seine Auswirkungen sind von den Städten bis hin zu den abgelegenen Dörfern zu spüren. Während einige der Telekommunikationslösungen für Unternehmen konzipiert sind, sind andere für den individuellen Gebrauch bestimmt. Aber sie alle zielen darauf ab, ein Ziel zu erreichen – die Welt in ein globales Dorf zu verwandeln, in dem die Übertragung und gemeinsame Nutzung von Daten effizienter, zuverlässiger und bequemer ist.