Vor- und Nachteile der Videokommunikation

Die Arbeitsumgebung des letzten Jahres wurde durch Videokommunikation ersetzt, wodurch Unternehmen schnell und effektiv kommunizieren können. Die Technologie ermöglicht es Benutzern, Online-Meetings mit mehreren Gesprächspartnern unabhängig vom geografischen Standort abzuhalten. Daher entscheiden sich immer mehr Unternehmen für die Videokommunikation als primäres Kommunikationsmittel. Von der Einstellung bis hin zu Strategiemeetings kann auf diese Technologie über Smartphones, Mobilgeräte und Desktops zugegriffen werden. Unternehmen können sich mit mehreren Korrespondenten verbinden, während sie mit ihnen sprechen und sie in Echtzeit sehen. Aber wie alle Kommunikationsmittel hat auch die Videokommunikation ihre Vor- und Nachteile. Nachfolgend sind die Vor- und Nachteile der Videokommunikation aufgeführt.

Vorteile der Videokommunikation:

1. Reduziert Reisekosten

Der älteste bekannte Vorteil dieser Technologie sind reduzierte Reisekosten. Vor einem Jahrzehnt bestand die einzige Möglichkeit zur Zusammenarbeit darin, zum Meeting zu reisen. Das bedeutete, Bargeld für Transport, Hotelreservierungen, Personalverpflegung und andere Reisekosten auszugeben. Videokommunikation löst all diese Probleme. Mit der Videokommunikation können die Teilnehmer von überall aus an Online-Meetings teilnehmen, was die Reisekosten und den Reisezeitaufwand erheblich minimiert. Die Technologie kann die gleichen Ergebnisse in kürzerer Zeit und zu einem Bruchteil der Kosten erzielen, die Unternehmen für Auslandsreisen ausgeben würden.

2. Verbessert die Teamarbeit

Videokommunikation verbindet Teams auf der ganzen Welt und beseitigt die Barrieren, die durch persönliche Gespräche oder die Notwendigkeit, zu Besprechungen zu pendeln, entstehen. Kollegen können uneingeschränkt zusammenarbeiten und schneller Entscheidungen treffen. Außerdem können Meetings ohne großen Zeitaufwand weltweit sofort einberufen werden, wo Teams zusammenkommen können, um Projekte zu besprechen und gemeinsam Dokumente zu bearbeiten. Auch für die Bildung ist die Technologie hilfreich. Remote-Mitarbeiter können gemeinsam trainieren, und die Aufzeichnung von Videokonferenzen ermöglicht es Benutzern, Unterrichtsstunden aufzuzeichnen und sie sich erneut anzusehen, wenn sie Zeit haben.

3. Verbesserte Kommunikation

Bei Videokommunikationsmeetings werden Anfangs- und Endzeiten in der Regel vor Beginn des Videoanrufs vereinbart, um eine detailliertere Besprechung zu ermöglichen. Außerdem werden sich die Teilnehmer wahrscheinlich auf die Tagesordnung des Meetings konzentrieren. Anstatt E-Mails von Kunden zu frustrieren, in denen einige Bedeutungen nicht klar verstanden werden, können die Teilnehmer die Körpersprache und Ausdrücke von Kunden, Kollegen und Partnern sehen, was die Kommunikation klarer macht. Äußerungen von Unzufriedenheit oder Besorgnis können leichter als über Voicemails und E-Mails angesprochen werden, wodurch diese Kommunikation dem am nächsten kommt, mit allen Teilnehmern im selben Raum zu sein.

4. Flexibler

Unabhängig davon, wie lange ein Meeting angekündigt wird, ist es unvermeidlich, dass es Tage gibt, an denen bestimmte Teilnehmer aus irgendeinem Grund nicht teilnehmen können. Bei einem persönlichen Treffen kann dies ein schwerer Schlag sein, besonders wenn ihre Anwesenheit für das Treffen wichtig ist. Der Vorteil der Videokommunikation besteht darin, dass das Meeting trotz unvorhergesehener Situationen, die die Teilnehmer von der Teilnahme abhalten, weiterhin wie geplant ablaufen kann. Mitarbeiter haben keine faulen Ausreden mehr, wenn sie an der Besprechung nicht teilnehmen. Die Möglichkeit, sich per Videokommunikation mit ihnen zu verbinden, nimmt einen ganzen Haufen Druck aus Ihrem Tag.

5. Erhöhte Produktivität

Wir waren alle schon bei Meetings, bei denen einige Teilnehmer zu spät kamen oder jeder Teilnehmer alle anderen überredete, wodurch die Konferenz in die Länge gezogen wurde. Teammitglieder fühlen sich möglicherweise entmutigt, wenn sie den Besprechungsraum mit dem Gefühl verlassen, missverstanden zu werden und sich während der Diskussion ignoriert zu fühlen. Videokommunikation stellt sicher, dass sich Teammitglieder effektiv verbinden und ihre Beziehungen festigen. Das stärkt ihre Moral und sorgt für einen reibungslosen Kommunikationsfluss. Da Videokommunikation die Kommunikation erleichtert, hilft sie den Mitarbeitern außerdem dabei, die Balance zu finden, die sie benötigen, um sich in ihrem Leben zufrieden und erfüllt zu fühlen.

Nachteile der Videokommunikation:

1. Kann schwerer zu fokussieren sein

Während Videokommunikation unzählige Vorteile bietet, nimmt sie der persönlichen Seite des Gesprächs ab. Zum Beispiel können die Teilnehmer die Hinweise verpassen, die die Körpersprache anderer Personen gibt, was aufschlussreicher sein kann als das, was sie eigentlich zu sagen versuchen. Daher kann es schwieriger sein, jemanden über einen Videobildschirm einzubeziehen, was bedeutet, dass es schwieriger sein kann, sich auf das zu konzentrieren, was in der Besprechung besprochen wird. Anstatt sich in der Atmosphäre des Meetings zu befinden, befinden Sie sich in Ihrer eigenen Atmosphäre, was die Art und Weise, wie Sie die Informationen erhalten und behalten, einschränken kann.

2. Zeitverzögerung zwischen Antworten

Der zweite Nachteil der Videokommunikation besteht darin, dass zwischen den Antworten eine kleine Zeitverzögerung liegen kann, was zu einer gestelzten und langweiligen Diskussion führen kann. Dies ist ein großes Problem, mit dem die meisten Dienstleister in der Branche weiterhin konfrontiert sind. ezTalks Cloud Meetings, eine der beliebtesten Videokonferenzplattformen auf dem Markt, hat dieses Problem erfolgreich gelöst. Die Plattform bietet eine hochwertige Audio- und Videoübertragung, um sicherzustellen, dass die Benutzer ohne Unterbrechung an Diskussionen teilnehmen. Die Plattform bietet zudem Platz für 100 bis 500 Teilnehmer.

3. Die Technologie kann versagen

Die Videokommunikation ist technologieabhängig, die mitten in einer Diskussion ausfallen kann. Dies kann frustrierend sein, besonders wenn Sie gegen die Zeit antreten, um ein wichtiges Projekt abzuschließen. Eine Sache, die bei einem persönlichen Treffen nicht passiert, ist, dass die Verbindung getrennt wird, wenn ein Meeting abgehalten wird. Dies kann bei kostenlosen oder billigen Geräten passieren. Daher sind kostenlose Tools möglicherweise nicht die beste Lösung für Unternehmen, Krankenhäuser oder Schulen. Wenn kritische Fragen in Bezug auf solche Branchen diskutiert werden sollen, kann eine hochwertige Ausrüstung die einzige Lösung sein.

4. Die Audioqualität ist schlecht

Ein weiteres Problem ist die Audioqualität, insbesondere bei einem großen Publikum. Es kann schwierig sein, den Sprecher ohne Kopfhörer zu hören oder wenn sich der Sprecher nicht in der Nähe des Mikrofons befindet. Dies liegt daran, dass es umso schwieriger ist, sie zu hören, je weiter man vom Mikrofon entfernt ist. Außerdem benötigen Sie hochwertige Lautsprecher, um den gesamten Raum zu hören. Dies erklärt, warum Sie in erstklassige Lautsprecher und Mikrofone investieren müssen. In jedem Meeting ist es wichtiger zu hören, was besprochen wird, als zu sehen, was das Publikum sagt und es nicht versteht.

Fazit:

Alles hat seine Vor- und Nachteile, und die Videokommunikation ist sicherlich keine Ausnahme. Obwohl diese Technologie einige Nachteile hat, überwiegen ihre Vorteile bei weitem die Nachteile. Wenn Sie Videokommunikation in Betracht ziehen, ist es möglicherweise angebracht, mit einer kostengünstigen Lösung zu beginnen. Bei unbegrenzten Plattformen auf dem Markt kann es schwierig sein, die richtige auszuwählen. Wir empfehlen Ihnen, eine Plattform zu wählen, die über die Funktionen verfügt, die Ihr Unternehmen benötigt.