Vor- und Nachteile der Telekommunikation
Fortschritte in der Telekommunikationstechnologie haben großen Einfluss darauf, wie Menschen auf globaler Ebene miteinander interagieren. Heutzutage können Privatpersonen und Unternehmen problemlos über Sprachanrufe, Videoanrufe und Datenfreigabeanwendungen kommunizieren. Unternehmen haben sich insbesondere Telekonferenzen, Videokonferenzen und Videoanrufsysteme zunutze gemacht, um die Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern zu steuern. Durch die Einführung eines ausgeklügelten Telekommunikationssystems haben viele Unternehmen eine verbesserte Produktivität, einen besseren Kundenservice und ein gesteigertes Wachstum erzielt.
Die Telekommunikationstechnologie bringt jedoch einen angemessenen Anteil an eigenen Herausforderungen mit sich. Von den hohen Kosten für die Anschaffung von Telekommunikationsgeräten über Systemausfälle bis hin zu Latenzproblemen gibt es viele Probleme, die mit der Übernahme dieser Systeme verbunden sind. In diesem Artikel werden wir uns mit den Vor- und Nachteilen der Telekommunikation befassen und wie sich jeder von ihnen auf den Geschäftsbetrieb auswirkt.
Vorteile der Telekommunikation für Unternehmen
Einfache und kostenlose Online-Meetings
Kostenlos für bis zu 100 Teilnehmer
Fließender Gruppen-Video-/Audio-/IM-Chat
Bildschirmfreigabe und Anmerkung
Whiteboard und Zusammenarbeit
Aufnahme und Wiedergabe
Kostenlos, um jetzt zu beginnen
1. Verbessern Sie die Effizienz
Die neuesten Telekommunikationsgeräte und -netzwerke haben es den Mitarbeitern erleichtert, Daten von verschiedenen Standorten in Echtzeit zu senden und zu empfangen. Ein Unternehmen kann sogar Informationen mit Kunden, Lieferanten und Partnern über einen Live-Video-Feed austauschen. Alle diese Spieler können sich unter anderen Plattformen über Sprachanrufe, E-Mails und Videokonferenzen verbinden und interagieren.
Videokonferenzlösungen wie ezTalks Cloud Meeting ermöglichen es einem Unternehmen, bis zu 100 Teilnehmer kostenlos in einem Meeting zu veranstalten, wodurch Mitarbeiter wichtige arbeitsbezogene Themen bequem besprechen können. Sie müssen keine Flüge, Hotels oder Tagungsorte buchen. Alles wird über einen virtuellen Besprechungsraum erledigt. Das verbessert die Effizienz bei der Ausführung wichtiger Unternehmensprojekte und senkt gleichzeitig die Betriebskosten.
2. Zusammenarbeit inspirieren
Die Telekommunikation ist ein wichtiger Aspekt, wenn es darum geht, teamübergreifende Zusammenarbeit in einem Unternehmen oder einer Organisation durchzuführen. Durch den Einsatz von Technologien wie Videoanrufen, Videokonferenzen und Telepräsenz-Videostreaming können Mitarbeiter, die in verschiedenen Abteilungen oder an verschiedenen Standorten arbeiten, mühelos zusammenarbeiten. Beispielsweise bietet ezTalks Cloud Meeting Lösungen, mit denen Mitarbeiter Live-Streaming von HD-Video und -Audio in einem Videokonferenzsystem genießen können. Währenddessen können Meeting-Teilnehmer Dateien, Bildschirme und Anwendungen sofort freigeben.
ezTalks Cloud Meeting wird auch mit interaktiven Whiteboards geliefert, die das Teilen, Bearbeiten und Speichern wichtiger Dateien im Zusammenhang mit einem Projekt ermöglichen. Bei einer solchen Form der Zusammenarbeit beteiligen sich die Mitarbeiter an detaillierten und sinnvollen Diskussionen, die zu einer besseren Leistung bei einem bestimmten Projekt führen.
3. Bringen Sie Flexibilität an den Arbeitsplatz
Die Telekommunikation bietet eine Reihe von flexiblen Arbeitsoptionen, die die Mitarbeiter des Unternehmens annehmen können. Durch den Einsatz von Videokonferenz- und Videoanrufsystemen können Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiten oder jederzeit und von überall aus an Firmenbesprechungen teilnehmen. Der Zugriff auf eine Videokonferenz kann über einen PC oder ein mobiles Gerät erfolgen. Dadurch entfällt die Notwendigkeit, an physischen Besprechungen oder manuellen Besuchsbüros teilzunehmen, um die Arbeit zu erledigen.
Mitarbeiter, die computerbasierte Aufgaben ausführen, können besonders gerne von zu Hause aus arbeiten, da sie technische Projekte von überall aus online abschließen können. Auch die Zusammenarbeit im Team mit anderen Mitarbeitern aus anderen Abteilungen kann gerne über eine Videokonferenz oder ein Telepresence-System erfolgen.
4. Sparen Sie Zeit
Mit der Verwendung von Videoanrufen und Videokonferenzen ist das Einladen von Personen zur Teilnahme an einem virtuellen Besprechungsraum eine Sache von Minuten. Alles, was der Gastgeber tun muss, ist, die Teilnehmer per E-Mail einzuladen oder sie per Videoanruf auf ihren Smartphones anzurufen. Auf diese Weise kann es bequem und problemlos sein, Mitarbeiter an verschiedenen Standorten zu finden und zu verbinden. Die Person, die ein Meeting moderiert, kann die Personen ermitteln, die online verfügbar sind, indem sie ihre Anwesenheit überprüfen. Die meisten Telekommunikationsplattformen ermöglichen es Benutzern, Nachrichten auf ihren Konten zu veröffentlichen, um den Status ihrer Anwesenheit wie besetzt, frei für Anrufe, abwesend und mehr anzuzeigen.
Nachteile der Telekommunikation für Unternehmen
1. Beseitigen Sie den persönlichen Kontakt
Die Einführung von Telekommunikationssystemen kann es den Mitarbeitern des Unternehmens ermöglichen, von verschiedenen Standorten aus zu interagieren, aber es bietet den Kollegen keine Gelegenheit, ein persönliches Gespräch zu führen. Die meisten Meetings, die über Videokonferenzsysteme abgehalten werden, sind meist geschäftlich oder projektorientiert und erlauben keine Sozialisierung. Das erhöht die schlechte Beziehung bei der Arbeit, was sich in Zukunft auf die Geschäftsleistung auswirken kann.
2. Erhöhen Sie die Kommunikationskosten eines Unternehmens
Die Anschaffung und Einrichtung von Telekommunikationsgeräten und/oder Software kann ein enormes Budget erfordern. Von hochwertigen Webcams über riesige LCD-Bildschirme bis hin zu ausgefeilter Videokonferenzsoftware kann ein Unternehmen wirklich viel Geld ausgeben, um alles einzurichten. Und bevor das System offiziell im Unternehmen eingeführt wird, kann es notwendig sein, die Mitarbeiter im Umgang mit der neuen Kommunikationstechnologie zu schulen. Das kann noch mehr Ausgaben bedeuten. Und nicht zu vergessen die enormen Kosten, die mit der Systemwartung verbunden sind. Im Wesentlichen bringt die Einrichtung eines Telekommunikationssystems Komfort und Flexibilität, kann aber langfristig zu erhöhten Kosten führen.
3. Führt zu Isolation zwischen Arbeitgebern und ihren Arbeitnehmern
Die Nutzung von Telekommunikationssystemen hat viele Arbeitgeber und Arbeitnehmer ermutigt, das Jobformat Telearbeit oder Heimarbeit anzunehmen. Diese Arbeitsweise hält Arbeitgeber und Arbeitnehmer auseinander, was der Leistung eines Unternehmens schaden könnte. Obwohl die meisten Unternehmen regelmäßig physische Treffen organisieren, reicht es immer noch nicht aus, die zugrunde liegenden Arbeitsprobleme anzugehen.
Wenn Kollegen getrennt arbeiten, haben sie keine zusätzliche Zeit, um berufliche Ideen oder Büroklatsch auszutauschen. Die Interaktion ist stark in Computer- oder Online-basierte Systeme eingebettet, die bei Ausfällen die Verbindung zwischen Kollegen unterbrechen können. Und da der Betrieb von Telekommunikationssystemen viele Datenbündel kostet, kann das Ausmaß, in dem Mitarbeiter interagieren, begrenzt sein. Dies kann zu einer teilweisen oder sogar vollständigen Isolierung von Arbeitnehmern und/oder Arbeitgebern führen.
4. Erhöhen Sie die Anfälligkeit für Informationshacking und Angriffe
Eines der Hauptprobleme im Zusammenhang mit der Verwendung von Telekommunikationssystemen sind Sicherheitsangriffe. Da sensible Daten über das Internet und andere Netzwerke übertragen und geteilt werden, besteht die Möglichkeit, dass Leute versuchen, sie entweder zu ihrem eigenen Vergnügen oder zur Verwendung durch die Konkurrenz zu hacken. Und um dem entgegenzuwirken, müssen Systembenutzer Passwörter möglicherweise regelmäßig aktualisieren oder in fortschrittliche Datenverschlüsselung investieren. Das macht die Kommunikation über Videokonferenzen, Telefonkonferenzen und Videoanrufe in größerem Umfang unsicher und kostspielig.
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Fazit
Während die Telekommunikationstechnologie viele saftige Vorteile bietet, gibt es grundlegende Probleme und Herausforderungen, die ausreichend angegangen werden müssen. Bevor ein Unternehmen ein Telekommunikationssystem anwendet, sollte es seine Vorteile prüfen und es mit seinen Nachteilen vergleichen. Wenn alles richtig ist, kann das Unternehmen die Vorteile dieser Kommunikationssysteme nutzen und sich gleichzeitig angemessen auf die Herausforderungen vorbereiten. Im Allgemeinen ist Telekommunikation nicht schlecht, es erfordert nur, dass ein Unternehmen klug ist, wenn es eine bestimmte Telekommunikationstechnologie einführt.