Die wichtigsten Online-Kommunikationsfähigkeiten

Kommunikation ist der wichtigste Aspekt in jedem Geschäftsumfeld. Eine fruchtbare Interaktion sorgt für eine reibungslosere Ausführung und eine effektivere Aufgabenzuweisung. Aus diesem Grund hat sich die Kommunikation zu anderen Herangehensweisen entwickelt und angenommen.

Eine dieser Formen ist die Online-Kommunikation, die sich in wenigen Jahren zum Standard entwickelt hat. Auch wenn es bequemer ist, ist die Online-Kommunikation immer noch abhängig von den Gesprächspartnern und erfordert ein gewisses Maß an Fähigkeiten, wer sie beherrschen möchte.

Im Folgenden konzentrieren wir uns auf diesen Aspekt und erklären, welche Online-Kommunikationsfähigkeiten Sie für eine bessere Zusammenarbeit mit Ihrem Team benötigen.

Was ist Online-Kommunikation?

Online-Kommunikation kann mit jedem digitalen Gerät, einer professionellen Software und einer Internetverbindung erreicht werden. Die Vorteile der Online-Kommunikation sind zahlreich und bringen alle Teilnehmer unabhängig von ihrem physischen Standort zusammen. Ein weiterer interessanter Aspekt der Online-Kommunikation ist die Tatsache, dass sie prägnanter sein und die Botschaft genauer übermitteln kann. Diese Form der Interaktion unterscheidet sich jedoch ein wenig von den klassischen Methoden, sodass einige zusätzliche Vorbereitungen und Fähigkeiten erforderlich sind.

Wichtige Online-Kommunikationsfähigkeiten, die Sie benötigen

1) Bereiten Sie die Ausrüstung vor

Trotz der klassischen Kommunikation erfordert die Online-Kommunikation einige weitere Vorbereitungen, die hauptsächlich in der Logistik bestehen. Für eine reibungslose und erfolgreiche Online-Interaktion müssen Sie Ihr Gerät vorbereiten, sicherstellen, dass Ihre Internetgeschwindigkeit konstant ist, und Ihre Webcam/Ihr Mikrofon bereithalten. Sie sehen unprofessionell aus, wenn die anderen Teilnehmer Sie nicht gut sehen können oder wenn Sie aufgrund der Internetgeschwindigkeit ständig das Signal verlieren. Diese scheinen wie kleine Details zu sein, aber sie können Ihnen helfen, bei dem Meeting einen guten Eindruck zu hinterlassen.

2) Schauen Sie in die Kamera

Die Online-Kommunikationsetikette fordert uns auf, direkt in die Kamera zu schauen, wenn wir an einem Online-Meeting teilnehmen . Diese Informationen werden benötigt, da viele Menschen dazu neigen, in den Bildschirm zu schauen, wo sie die anderen Teilnehmer sehen können. Auch wenn Ihr Instinkt Sie dazu bringen wird, auf den Bildschirm zu schauen, versuchen Sie es nicht. Es ist sehr unangenehm für die Teilnehmer, wenn Sie sie nicht ansehen, und dies drückt ein Desinteresse Ihrerseits aus. Sie können diese Regel nur brechen, wenn Sie Diagramme oder grafische Anweisungen erhalten, denn dann müssen Sie sie analysieren, indem Sie auf den Bildschirm schauen.

3) Wählen Sie die richtigen Online-Kommunikationsmethoden

Wenn Sie die Person sind, die das Online-Gespräch initiiert, sollten Sie eine geeignete Online-Kommunikationssoftware auswählen. Wenn Sie einen reibungslosen und fruchtbaren Dialog führen möchten, benötigen Sie eine fortschrittliche Software, die eine Vielzahl von Tools, schnellen Zugriff auf alle Teilnehmer und eine freundliche Plattform bietet. ezTalks Meetings ist eine solche Software und damit können die Teilnehmer dem Meeting in nur wenigen Sekunden beitreten. Nachdem Sie das Meeting abgehalten haben, müssen Sie ihnen nur die Einladung senden, und sie können mit einem einzigen Klick direkt aus ihrem Browser daran teilnehmen. Mit einer professionellen Software wie ezTalks Meetings haben Sie außerdem Zugriff auf zahlreiche Tools, die sich ideal zum Teilen von Informationen, zum Übermitteln klarer Botschaften oder zum Organisieren der Aufgaben eignen. Hören Sie auf, ineffektive Methoden der Online-Kommunikation zu verwenden, und wählen Sie eine, die alles bietet, was Sie brauchen.

4) Haben Sie eine neutrale Einstellung

Wenn Sie zum ersten Mal an einem Online-Meeting teilnehmen, werden Sie diesem mit gemischten Gefühlen begegnen. Viele Menschen werden bei einem Online-Meeting angespannt oder zu bequem, auch wenn sie es in einem physischen Meeting nicht tun würden. Versuchen Sie, diese Situationen zu vermeiden, und verstehen Sie, dass der Zweck Ihres Meetings derselbe ist. Um einen guten Eindruck zu hinterlassen, müssen Sie sich auf die besprochenen Themen konzentrieren, Ihre Professionalität wahren und sich nicht überwältigen lassen, wenn Sie etwas nicht verstehen. Eine Software wie ezTalks Meetings verfügt über eine Aufzeichnungsfunktion, mit der Sie das gesamte Meeting überprüfen können, wenn Sie Missverständnisse haben. Außerdem sollten Sie vermeiden, zu sarkastisch oder zu passiv aggressiv zu sein. Da es sich um ein Online-Meeting handelt, könnten Ihre Reaktionen von den anderen Teilnehmern negativ wahrgenommen werden.

5) Halten Sie Ihre Affirmationen aufrecht

Wenn es um Kommunikationsfähigkeiten im Internet geht, sollten Sie alle verfügbaren Tools nutzen. Wenn Sie an einem professionellen Meeting teilnehmen, ist es äußerst ratsam, Ihre Sprüche mit einigen anschaulichen Erklärungen zu untermauern. Selbst wenn Sie ein Diagramm, eine Tabelle oder eine Fallstudie zeigen, wirken Sie äußerst professionell und der Rest des Teams wird Ihr Engagement zu schätzen wissen. Außerdem werden Sie in der Lage sein, sich verständlich zu machen und die Botschaft klarer zu übermitteln.

Fazit

Online-Kommunikationsfähigkeiten können sehr einfach gemeistert werden, sobald Sie alle notwendigen Informationen haben. Üben Sie einfach weiter, nutzen Sie alle verfügbaren Online-Kommunikationstools und seien Sie zuversichtlich. Auf diese Weise werden Sie schnell lernen, wie es ohne zusätzliche Vorbereitungen auf natürliche Weise funktioniert.