Wie erhält man effektiv Webinar-Feedbacks?
Erfüllen Ihre Webinare die Bedürfnisse Ihrer Teilnehmer? Möchten Sie wissen, was Ihr Publikum über Ihre Webinare denkt? Wenn Sie nicht wissen, was Ihr Publikum über Ihr Webinar denkt, oder Sie nicht wissen, ob es seinen Bedürfnissen entspricht, dann ist es der richtige Zeitpunkt, es um Feedback zu bitten. Feedback hilft Ihnen festzustellen, was Sie möglicherweise richtig und was nicht richtig gemacht haben. Abgesehen davon, dass Sie das Richtige vom Falschen unterscheiden, erfahren Sie auch, was Ihr Publikum gerne hören und sehen möchte. Dies hilft Ihnen, ihre Bedürfnisse zu verstehen und ihnen durch ideale Anpassungen Ihrer Webinar-Präsentationen gerecht zu werden. Darüber hinaus können Sie durch Feedback Anpassungen vornehmen, die den Bedürfnissen Ihrer Teilnehmer entsprechen und Ihre Gesamtzuschauerzahl in Zukunft steigern können.
Wie erhält man effektiv Webinar-Feedbacks?
Dieser kurze Beitrag stellt Ihnen die grundlegenden Schritte vor, die Sie unternehmen sollten, um effektiv Webinar-Feedback zu erhalten, und wie Sie von den erhaltenen Informationen profitieren können. Unter all diesen Schritten ist es am wichtigsten, gute Webinar-Feedback-Fragen mit effektiven Methoden wie der Verwendung des besten Webinar-Service – ezTalks Webinar – zu stellen. Nachfolgend finden Sie die detaillierten Tipps.
ezTalks - Bestes Webinar-Tool
- Kostenlos für bis zu 100 Teilnehmer
- Fließender Gruppen-Video-/Audio-/IM-Chat
- Bildschirmfreigabe und Whiteboard
- Webinar-Umfrage und -Aufzeichnung
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1. Fragen, fragen und fragen!
Einfach ausgedrückt, Sie können es nicht wissen, wenn Sie nicht fragen! Einige oder die meisten Ihrer Webinar-Teilnehmer machen sich möglicherweise nie die Mühe, Feedback zu hinterlassen, es sei denn, sie werden dazu aufgefordert. Daher ist der erste und wichtigste Schritt, um Feedback zu erhalten, darum zu bitten. Sie müssen mit einer aufrichtigen Absicht fragen und Ihr Publikum verstehen lassen, dass das Feedback, das sie geben, auch für Sie und sie wertvoll sein wird. Sie müssen ihnen auch die Freiheit geben, alles zu sagen, auch wenn es positiv oder negativ ist. Andernfalls schmeicheln sie dir vielleicht mit verzerrten Antworten, die dich nicht verletzen sollen. Sie können zu unterschiedlichen Zeiten um Feedback bitten, aber die besten Zeiten sind die folgenden:
- Am Ende des Webinars. Dies ist der ideale Zeitpunkt, da Ihr Publikum einen umfassenden Überblick über Ihr gesamtes Webinar erhalten hat
- Während des Webinars. Es ist ideal, relevante aktuelle Fragen zu stellen, wenn Sie ein bestimmtes Problem behandeln, zu dem Sie der Meinung sind, dass Feedback wichtig sein könnte
- Zu Beginn des Webinars oder über Folge-E-Mails nach Ihrer Webinar-Präsentation
2. Gestalten Sie Ihre Webinar-Feedback-Fragen gut, bevor Sie sie stellen
Fragen zur Webinar-Zufriedenheitsumfrage und alle anderen Fragen, die dazu dienen, Feedback zu erregen, sollten sorgfältig gestellt werden, um Feedback von den Teilnehmern zu erhalten. Langwierige oder viele Fragen können unbeantwortet bleiben, da die meisten Teilnehmer möglicherweise nicht genügend Zeit haben, um sie umfassend zu beantworten. Um Ihre Abstimmungen oder Umfragen zu verbessern, sollten Sie Ihre Abfragen unter Berücksichtigung der folgenden Überlegungen entwerfen.
- Stellen Sie nur ein paar wichtige Fragen
- Formulieren Sie Ihre Fragen kurz und vermeiden Sie es, wortreich zu sein
- Stellen Sie geschlossene Fragen statt offene Fragen, um klares Feedback zu erhalten
- Stellen Sie keine persönlichen, demografischen oder irritierenden Fragen
- Holen Sie sich Erkenntnisse von anderen, indem Sie ihnen Ihre Fragen zeigen, bevor Sie sie verwenden
3. Verwenden Sie ein Umfrage-, Abstimmungs- oder Chat-Tool, das Ihr Feedback enthält
Die meisten Webinar-Plattformen oder -Software verfügen über Tools wie Umfrage- und Umfragetools oder Online-Chat, mit denen Sie Feedback für die Analyse sammeln können. Alternativ können Sie ein Webinar-Feedback-Formular erstellen, das Sie mit Ihrem Publikum teilen und es bitten könnten, die Formulare auszufüllen und zur Analyse an Sie zurückzusenden. Neben der Verwendung von Online-Webinar-Plattformen und Webinar-Feedback-Formularen können Sie am Ende des Webinars auch eine Frage-und-Antwort-Sitzung (Q&A) erstellen. Sie können Live-Feedback über den Online-Chat oder HD-Audio- und Video-Tools erhalten, indem Sie am Ende des Webinars mit Ihren Teilnehmern interagieren. Die Q&A-Sitzung kann Ihnen helfen, wertvolle Erkenntnisse aus dem Live-Feedback zu gewinnen, das Sie erhalten.
4. Präsentieren Sie das Echtzeit-Feedback, das Sie erhalten, den Teilnehmern, um noch mehr Feedback zu erhalten
Wenn Sie während Ihres Webinars ein paar Fragen stellen und das Echtzeit-Feedback präsentieren, indem Sie es in Ihre Präsentation integrieren, können Sie detaillierteres Feedback und Reaktionen auf einige der Feedback-Ergebnisse hervorrufen.
5. Bedanken Sie sich bei Ihren Befragten
Abschließend sollten Sie sich bei den Teilnehmern bedanken, die Feedback geben. Dies hilft ihnen zu verstehen, dass sich ihre Bemühungen gelohnt haben, und es wird sie auch ermutigen, in Zukunft Feedback zu geben – nur für den Fall, dass Sie danach fragen.
6.Wählen Sie das beste Webinar-Tool aus, um Ihre Feedback-Erfassung zu beschleunigen
ezTalks Webinar ist eines der besten Webinar-Tools, das das Hosten von Online-Konferenzen und Webinaren erleichtert. Diese Plattform verfügt über unschätzbare Tools wie das Umfrage- und Abstimmungstool, Online-Chat sowie HD-Video- und Audio-Tools, die alle Ihren Prozess des Sammelns von Feedback erleichtern können.
Sie können das ezTalks Webinar-Umfrage- und Abstimmungstool verwenden, um Umfragefragen und Umfragen zu erstellen, die Ihr Publikum in Echtzeit abfragen oder beantworten kann. Mit dem Umfragetool können Sie Multiple- oder Single-Choice-Fragen erstellen. Alle Antworten aus den Umfragen und Umfragen werden in Ihrem ezTalks-Webinar-Konto zur Verfügung gestellt und Sie können sie nach Belieben überprüfen und das Feedback mit Ihren Teilnehmern teilen. Sie können in Ihrem Webinar Schaltflächen erstellen, auf die die Teilnehmer klicken müssen, um das Umfrage- oder Webinar-Feedback-Formular auszufüllen. Dieser Prozess ermöglicht es Ihnen, reales Feedback zu sammeln und gleichzeitig auf das Feedback Ihrer Teilnehmer zu reagieren und darauf zu reagieren. Außerdem können Sie mit ezTalks Webinar ein Webinar aufzeichnen, was Ihnen hilft, das aufgezeichnete Webinar-Video zu teilen, was dem Publikum hilft, sich leicht an Webinare zu erinnern und Feedback zu geben.
Fazit
Das Sammeln von Webinar- oder Seminar-Feedback ist ein wesentlicher Schritt im Prozess der Verbesserung Ihrer Webinare. Nutzen Sie daher diese Gelegenheit, Ihr Publikum vor, während und nach dem Webinar einzubeziehen, um seine Bedürfnisse zu verstehen und zu verstehen, was ihm gefallen oder nicht gefallen hat. Und denken Sie daran, die beste Webinar-Software wie ezTalks Webinar zu verwenden, um Ihre Webinar-Feedbacks effektiver zu erhalten.