Wie führt man effektiv eine Webinar-Folgeumfrage durch?
Umfragen zur Nachbereitung von Webinaren sind wichtig, da sie Ihnen helfen, Feedback von den Teilnehmern der Veranstaltung zu sammeln. Eine Folgeumfrage hilft Ihnen auch, ihre Meinung zu Ihrer Leistung zu erfahren. Es wird Ihnen auch helfen zu lernen, wo Sie sich verbessern müssen. Die positiven Rückmeldungen ermöglichen es Ihnen, Ihre bevorstehenden Webinare zu bewerben.
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Eine gute Follow-up-Umfrage sollte bestimmten Richtlinien folgen, damit sie erfolgreich ist. Die folgenden Praktiken helfen Ihnen, eine Folgeveranstaltung effektiv durchzuführen.
Wählen Sie die beste Webinar-Software aus, um die Umfrage durchzuführen
Die ezTalks-Webinar-Software ist eine der besten Webinar-Software, mit der Sie ein benutzerdefiniertes Webinar mit Webinar-Umfragen und -Umfragen in Echtzeit durchführen können. Es verfügt auch über Instant Messaging-Funktionen, die sicherstellen, dass Sie sofort Ergebnisse erhalten. ezTalks Webinar zeichnet auch Webinare auf und speichert sie für die zukünftige Verwendung. Dies hilft den Befragten, das Ereignis zu wiederholen, falls sie die Details vergessen haben. Dies ist von entscheidender Bedeutung, da es ihnen hilft, die Fragen der Webinar-Folgeumfrage zu beantworten, während sie die Veranstaltung noch frisch im Gedächtnis haben. Die mobilfreundliche Funktion stellt sicher, dass Ihre Befragten über ihre Mobiltelefone auf Ihre Umfrage zugreifen können.
Versenden Sie schnell die Folgebefragung
Die Wahrscheinlichkeit, dass die Teilnehmer Ihre Webinar-Veranstaltung vergessen, ist hoch, da die meisten von ihnen sich mehrere Webinare in einer Woche ansehen. Es ist daher wichtig, ihnen innerhalb von 24 Stunden eine Folge-E-Mail zu senden, solange sie sich noch an Ihr Webinar erinnern. Sie sollten sicherstellen, dass das Webinar frisch in Erinnerung ist, damit sie die Fragen beantworten können, die Sie stellen werden.
Halten Sie die Fragen der Webinar-Follow-up-Umfrage kurz
Die Leute sind beschäftigt, und deshalb sollten Sie sie nicht mit vielen Fragen bombardieren. Denken Sie daran, dass die Befragten Ihnen einen Gefallen tun, indem sie sich zusätzliche Zeit nehmen, um Ihre Fragen zu beantworten. Wenn Ihre Follow-up-Fragen wie Absätze erscheinen, werden sie abgelehnt. Die Leute wollen, dass es einfach und schnell geht. Lange Umfragen hinterlassen unvollständige Daten, die sehr schwer zu interpretieren sind. Sie sollten dem Leser die Anzahl der Fragen in der Umfrage und auch die ungefähre Zeit mitteilen, die zum Ausfüllen benötigt wird. Dies wird dazu beitragen, die Abschlussraten zu erhöhen. Die Fragen sollten weniger als zehn sein.
Wählen Sie einen einfachen Antwortmodus
Es gibt viele Methoden zur Beantwortung einer Webinar-Folgeumfrage. Beispiele sind Multiple Choices, Bewertungsskalen und das Ausfüllen von Lücken. Stellen Sie sicher, dass die Antwortmethode für den Befragten einfach ist. Es sollte Ihnen umgehend das gewünschte Feedback geben. Die Multiple-Choice-Methode macht es Ihren Befragten einfach und schnell. Sie können am Ende der Umfrage auch ein Kommentarfeld bereitstellen, um die Gedanken Ihrer Befragten zu erfahren. Auch in den Folgebefragungen ist eine Checkbox eine gute Option.
Bitten Sie sie, Ihr Webinar zu bewerten
Um die Leistung Ihres Webinars im Auge zu behalten, müssen Sie Ihre Befragten bitten, Ihr Webinar insgesamt zu bewerten. Dies hilft Ihnen auch dabei, die Webinar-Leistung mit zukünftigen Webinaren zu vergleichen. Eine Erhöhung zeigt Ihnen, ob sich die Änderungen, die Sie an Ihren Webinar-Programmen vorgenommen haben, positiv auswirken. Hohe Bewertungen erhöhen auch die Anzahl der Teilnehmer bei Ihrer nächsten Webinar-Veranstaltung.
Kennen Sie Ihre Prioritäten
Da Sie Ihren Befragten nur begrenzte Fragen stellen können, ist es ratsam, die wichtigsten Fragen zu stellen. Stellen Sie die dringendsten Probleme statt allgemeine Fragen. Die Fragen zur Nachbereitung der Veranstaltung sollten Ihnen dabei helfen, wertvolle Informationen zu Ihrer Webinar-Veranstaltung zu sammeln. Die Umfrage sollte sich auch auf wichtige Themen konzentrieren und nicht versuchen, alle Themen auf einmal anzusprechen.
Sollte mobilfreundlich sein
Heutzutage verwenden die meisten Menschen Mobiltelefone. Wenn Sie Ihre Umfrage daher mobilfreundlich gestalten, erhöht sich die Anzahl der Befragten. Dies wird auch Ihren Befragten helfen, Ihre Umfrage von überall aus auszufüllen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Umfrage auf mehreren Geräten testen, bevor Sie sie veröffentlichen. Es sollte mit Telefonen und Tablets kompatibel sein und von allen Betriebssystemen unterstützt werden. Durch die Verwendung eines Kontrollkästchens wird die Umfrage auf Telefonen zugänglich gemacht.
Fragen sollten einfach sein
Gestalten Sie die Fragen der Event-Follow-up-Umfrage direkt und vermeiden Sie Fachjargon. Auch Akronyme sollten vermieden werden. Die Befragten fühlen sich möglicherweise nicht wohl mit Abkürzungen und die Verwendung wird sie verärgern. Ein Ja- und Nein-Format motiviert die Umfrageteilnehmer, daran teilzunehmen. Wenn Sie Ihre Umfrageteilnehmer überanstrengen, werden sie sie aufgeben.
Ihre Umfragen sollten eine Geschichte erzählen
Es sollte in einer logischen Reihenfolge fließen, um die Umfrageteilnehmer einzubeziehen. Beginnen Sie mit einer Einleitung, die die Befragten motiviert, an der Umfrage teilzunehmen. Die Folgefragen des Webinars sollten eine Geschichte in einer logischen Reihenfolge erzählen. Dadurch wird die Umfrage für die Befragten interessant und es wird ihnen daher schwer fallen, sie abzubrechen.
Leitfragen vermeiden
Fragen, die Ihre Befragten dazu veranlassen, auf eine bestimmte Weise zu antworten, verfälschen Ihre Ergebnisse. Stellen Sie beispielsweise eine Frage wie „Wie viel hat Ihnen das Webinar gebracht?“ geht davon aus, dass die Teilnehmer etwas gewonnen haben. Stattdessen sollten Sie fragen: „Haben Sie durch das Webinar etwas gewonnen?“. Es ist daher wichtig, dass Ihre Meeting-Follow-up-Umfragefragen nicht führend sind.
Fazit
Webinar-Folgeumfragen sind von großer Bedeutung und sollten sorgfältig durchgeführt werden. Sie können die obigen Tipps befolgen, um mit effektiven Tools wie der ezTalks-Webinar-Software vernünftige Fragen zur Nachbereitung von Veranstaltungen zu stellen und wertvolles Feedback von Ihrem Webinar-Publikum zu erhalten.